生産性アップには役割分担！BCやレセプションはリピートの立役者に

お客様とスタイリストをつなぐ役割のBC（ビューティーコーディネーター）やレセプションの方々。レセプションも担当者が兼任する場合も多いですが、あえてこの役割をおいた方が生産性を上げるためには有効です。
 
しかし店長にとっては、このBCやレセプションの方々の育成は悩みどころのひとつ。今回は、この役割をどのように考えたらよいかをご紹介します。