お客様の心をつかむカウンセリングとは？話のわかる美容師を目指そう

現在、コンビニエンスストアよりも多いといわれている美容室。増え続け、オーバーストア状態が続く一方で、その客足は確実に遠のいています。施術料金の問題？場所の問題？美容室に客足が遠のく理由は、実は美容師自身にありました。今回は、どうしてお客様が美容室に足を運んでくださらなくなってきているのか、その理由についてご紹介します。