前回の記事で、ホットペッパービューティーアワードについて解説しましたが 今回は、実際にホットペッパービューティーアワードを獲得するためにはどんなことをすべきなのか 大きく4つに厳選してお伝えしようと思います。 掲載プランも大切なポイントですが、基本的には全て サービス内容の改善や口コミ獲得など、自社の見直しが大切なポイントになります。

ホットペッパービューティーの場合、掲載プランの見直しをすることでアワード受賞に近づくことが可能になります。 プランが高額になるほど、雑誌やWEB媒体でのPRがされやすくなるからです。 例えば、現状ライトプランで掲載しているのであれば バリュープランやプラチナプランにプランアップすることで、今よりPR効果を高めてくれます。 プランの種類は同様であったとしても、地域によってプランの金額が異なるため、 代理店や担当者に連絡し、ご自身の地域のプランの金額を把握することが大切です。 ただし、ご自身のサロン規模に対して費用対効果が見合うかどうかも検討する必要があるため、 担当者に相談した上で、冷静に検討しましょう。

口コミをたくさん集めることでユーザーからの信頼が得られるというのは 間違いありません。 また口コミの内容は良い評価であることは言うまでもありませんが 口コミというのはあくまでも主観でのコメントです。 辛口コメントが入ることもあるでしょう。 しかし、ホットペッパービューティーの口コミは1度書かれると削除ができません。 書いた本人が依頼しても、業者に頼んでも削除は不可能となっています。 ですが、辛口コメントに対して いかに真摯に受け止め、返信をしているかによっても評価は当然ながら変わってくるので 一概に落ち込む必要はありません。 口コミを集めながら、サービスの改善を行っていくことが ホットペッパービューティーアワード獲得に向けて大切になっていくでしょう。 ▼口コミの集め方についてはこちらの記事をご参照ください▼ <a href="https://ibc-beauty.hairbook.jp/members/6immpaua1mv1" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://ibc-beauty.hairbook.jp/members/6immpaua1mv1</a>

ホットペッパービューティーは便利なことに、来てくれた方に対して メッセージを送る機能があります。 このメッセージ機能を利用することで、 顧客へ対して丁寧なアフターフォローが可能です。 来店後、しばらく期間を空けてから 新しいヘアスタイルの様子を伺うメッセージを送信してみたり、 次回来店の目安をお伝えするメッセージを送ることで、顧客化しやすくなります。 そのような積み重ねにより、評価もアップさせることが可能です。

自サロンのページの分析を行うことも大切です。競合サロンと比べ、自サロンのページはどの点が優れていて、またどの点が足りないのかを冷静に分析してみましょう。 来てくれたお客様に「どこがよかったのか」を聞いてみることでヒントが得られるかもしれません。 ホットペッパービューティー上では写真で、店内の様子や得意とするヘアスタイルを見せることが可能です。 顧客に、自サロンのページを見た時にどんなイメージが湧くかを聞くことで 見せたい雰囲気とお客様側から見えている雰囲気に相違がないか、すり合わせをすることができます。 競合サロンにおいて、似た打ち出しで値段も近いとお客様はイメージの良い方に流れます。 競合サロンと自サロンのページで何が違うのか、定期的に分析し改善を行っていくことで ホットペッパービューティーアワードに選ばれる確率も上がるでしょう。

いかがでしたでしょうか？ ホットペッパービューティーアワードを獲得するためには、掲載プランの見直しも大切ですが それ以外の取り組みも大きく関わってきます。 注意点は、ホットペッパービューティーアワードは ネット予約時の売り上げ金額と投票によって獲得が決まります。 エリアやそもそものお店の規模感によっても、獲得の難易度は大きく変わります。 大切なのは、獲得できなかったとしても上記にあげた4つの取り組みを継続することです。 競合サロンの分析・改善を繰り返し、お客様に愛されるサロン作りに励みましょう。 ▼参考サイト▼ <a href="https://yuryoweb.com/hotpepperbeauty-award/#%E3%83%9B%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9A%E3%83%83%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%A2%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AB%E9%81%B8%E3%81%B0%E3%82%8C%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%955%E9%81%B8" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://yuryoweb.com/hotpepperbeauty-award/#%E3%83%9B%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9A%E3%83%83%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%A2%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AB%E9%81%B8%E3%81%B0%E3%82%8C%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%955%E9%81%B8</a>

ホットペッパービューティーアワードを獲得するための【4つ】の方法とは？

美容師さん、ホットペッパービューティーアワードについてご存知でしょうか？ 名前は知っていても、実際どんなものなのかは知らない人も意外と多いのではないでしょうか。 ホットペッパービューティーアワードとはなんなのか。 概要から説明していこうと思います。

ホットペッパービューティーアワードとは、ホットペッパービューティーが2017年から行っている表彰のことをいいます。 「ベストサロン部門」と「ベストスタイル部門」の2つから構成されます。 それぞれ、1年間でホットペッパービューティーのユーザーから最も支持されたヘアサロンに向けて送られるものと、 一般投票により選出されたその年におけるベストスタイルを表彰するものです。

ホットペッパービューティーアワードを受賞すると、サロンにとってはどんなメリットがあるのでしょうか？

まず、ホットペッパービューティーアワードを受賞することで アワードの公式サイトに掲載されるため、それだけでも大きな集客効果を見込めます。 アワードには、ゴールドとシルバーがあり 特にゴールドを受賞したとなると人気店の印になるので、新規のお客様からも選ばれやすくなります。 また顧客様からの評価も上がり、紹介なども期待できます。 人気店の印であるアイコンがホットペッパービューティー上に付与されるため それだけで、美容室を探す人にアピールができます。 広告費をかけなくても、高い集客効果が見込めるということですね。 ただし、そのアイコンを付与されるまでにたくさんの努力が必要です。 競合分析や顧客満足度の向上、マーケティング施策の試行錯誤を経て、の証ですね。

ホットペッパービューティーアワードを受賞することで、 スタッフのモチベーションを上げることができます。 受賞したことがきっかけで、その証に見合ったお店作りを頑張ろう！と思えるきっかけにもなりますし お店全体で、どうすればもっと良いお店にできるかを考える機会も増えますよね。 今までは他人事になりがちだったスタッフも、足並みを揃え 一つの目標に向かいやすくなります。 ただ、ひとつの目標に向かって進むことは人数が多ければ多いほど大変です。 本気でホットペッパービューティーアワードの受賞を目標にするのであれば、 それに向けて具体的に何をすべきなのかをしっかりスタッフに説明する必要があります。

たくさんあるサロンの中で選ばれるためには、競合サロンの分析も必要です。 ホットペッパービューティーアワードを受賞をすることで 自店のどこが他店より評価されたのか、また逆も然りで 他店のどのような点は自店より優れている、目指したいと思えるのか。 そういった「競合分析」をする良いきっかけにもなります。 競合を知ることで、より良いサロンを目指していけるのではないでしょうか。

そんなホットペッパービューティーアワードですが、ぶっちゃけ評価基準ってなんなの？ そうお考えの美容師さんも多いと思います。 「ベストサロン部門」「ベストスタイル部門」 それぞれについて解説していきたいと思います。

1年間で、ホットペッパービューティーのユーザーから最も支持されたヘアサロンに向けて送られる「ベストサロン部門」は、 ホットペッパービューティーに掲載されている4万店舗以上の中から、エリアごとに人気サロン・注目サロンを選出します。 エリアは9つ(北海道・東北・北信越・関東・関西・東海・中国・四国・九州沖縄)に区分けして、 それぞれのエリアから「BEST SALON GOLD PRIZE」を4サロン、「BEST SALON SILVER PRIZE」を16～116サロン、選出する仕組みになっています。 今後人気店になるであろう店舗は「注目サロン」として選出されます。 これらの選出基準は「ネット予約時の金額」です。ネットでの予約数ではなく、金額でランキングが決まるというところがポイントです。 来店してからメニュー変更で金額が上がったとしても、「予約時の金額」で判断されます。 そして、ランキングはセット面の数別で出されます。<ul><li>1～2席</li><li>3席〜5席</li><li>6席〜9席</li><li>10席以上</li></ul>ごとに発表されるようになっています。

一般投票により選出されたその年におけるベストスタイルを表彰するベストスタイル部門は、ホットペッパービューティー上で投票ページを設け、ユーザーの投票数によりランキングが決まる仕組みです。 「ベストスタイル部門」で上位に掲載されているスタイルはトレンドともいえるため、 できるだけ多くのスタッフにベストスタイルのサイトを共有しておくのがおすすめ。 スタッフがトレンドを取り入れるための良い材料になります。 また、上位に輝いたスタイルは、顧客様が見本として持参することもあります。 ベストスタイルを知っておくことで、より顧客の要望に忠実に対応できるようにもなりますね。

いかがでしたでしょうか？ ホットペッパービューティーアワードを受賞するメリットと、 評価基準についての解説記事でした。 次回は、選ばれるために必要な施策についての記事を公開します！ お楽しみに♪ 参考サイト：<a style="color:#333333" href="https://onl.la/j75sFaf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://onl.la/j75sFaf</a>

ホットペッパービューティーアワードってなに？評価基準についてぶっちゃけ！

ホットペッパービューティーに掲載しているサロンの皆さん！ 「リピート率が低い媒体だ」「クーポン客しかこない」 なんて、お考えではありませんか？ 少なくとも、マーケティングの仕事をしている筆者からすると、 ホットペッパービューティーに掲載しているサロンからはそんな声をよく聞きますが、 実はこれ、ホットペッパービューティーが悪いのではなく、サロンが自らリピート率を下げているんです。 「どういうこと？」 そう思われた方は、ぜひ最後まで読んでいってください。

ホットペッパービューティーのリピート率が悪いと言われる原因はズバリ、クーポンサイトだからです。 多くのクーポンを作成することができ、学割クーポン・平日クーポン・夜限定クーポン・当日クーポンなど ターゲットに合わせてどこのサロンも、多種多様なクーポンを作成していますよね。 そもそもですが、ホットペッパーに掲載しているサロンは どこも新規集客したいんです。 つまり、「ホットペッパービューティーで集客する=新規客を集める」 このような定義になってしまっているのです。 この考えでホットペッパービューティーに掲載していると クーポンで新規客を集めることになるので、リピート率が悪くなるのは当然です。

冒頭で少しお話しましたが、リピート率を下げているのはサロン自身なのです。 どういうことかというと、 初回クーポンを安くしすぎている、ただそれだけのことです。 初回クーポンの値段を下げると、新規集客は簡単にできます。 本当に新規客のみ集めたいのであれば、破格のクーポンを作成したら良いんです。 でもそれだとサロンの売り上げが立たない。だから、新規客を集めなければいけない。 ホットペッパービューティーに掲載しているサロンは、そのループに陥っているだけなんです。 「でも、初回クーポンの値段をあげると新規客はこないし・・・どうすればいいの？」 そう思ったあなたに解決策をお伝えします。

新規客=新しい美容室探しをしている人のタイプは2種類しかいません。 1.安ければ良い人 2.お悩みを解決したい人 基本的にどちらかです。 まず、安ければ良い人。 このタイプのお客様は、美容室を決める基準が「値段」です。 このような人は、初回の安いクーポンを探して美容室を決めているので そもそも、次回も来店する気持ちが薄いお客様です。 ということは、新規客を集めたい初回クーポンが激安のサロンは ターゲットにされてしまうのです。 最初からリピートする確率が低い人を集めているので、リピート率が悪くなるのは当然ですよね。 もうひとつのパターン、お悩みを解決したい人というのは 髪や自分の容姿に悩みを持っており、それをなんとか解決したい人です。 できるだけ解決できそうな美容室を選ぼうとする傾向にあるので 値段が窓口ではありません。 それよりは、ホットペッパービューティーでのキャッチコピーや写真の見せ方で 美容室を選びます。 このタイプは、根本にあるのがお悩み解決なので 初回来店で満足ができれば、リピートしてくれる確率が非常に高いです。 初回クーポンで新規客集めをしなくて良くなるので 売り上げもアップしてきます。 つまり、リピート率の高いサロンというのは お悩みを解決したいお客様に支持されているということがわかります。

悩みが深刻な人というのは、お金を払ってでも解決したいのです。 ご自身のホットペッパービューティーを振り返ってみましょう。 クーポン名に「最高峰カット技術」「レイヤーカット」など 商材・商品名だったり、技術名を記載していませんか？ お悩みを解決したい人は、解決さえできれば それがどんなカット技術だろうが、なんでも良いんです。 「老けて見える」「顔が大きく見える」そのお悩みを解決さえしてくれれば なんでもいいんです。 クーポン名に技術名・商材名を入れている方は今すぐ変更しましょう。 例えば、「マイナス5歳見えカット」「小顔カット」と記載する。 そうすることで、予約時のお客様の意図(なぜこのクーポンを選択したのか)がサロン側でも見えやすくなり、 どんな悩みがあってどう解決したいかが明確になり、満足度も上がる。 自然とリピート率が上がっていくのです。

いかがでしたでしょうか？ リピート率が悪い原因はホットペッパービューティーではなく クーポンの作り方にあるということをご理解いただけましたでしょうか？ 「お悩みを解決したい人」に向けてクーポンを作成しなおし、 リピート率UPを目指しましょう♪

ホットペッパービューティーのリピート率をあげたいなら、"あのタイプ"のお客様を狙うべし！

こんにちは！美容師のためのお役立ち情報が詰まった情報メディア、IT ブートキャンプfor Beautyです(^^) 今回はホットペッパービューティーに掲載しようか迷っている方、そろそろ辞めたい・・・なんてお考えの方に向けて ホットペッパービューティーに掲載するメリット・デメリットを比較してみました。 デメリットを知らずに掲載を決めてしまうことは怖いことです。 何に取り組むにあたっても、必ずメリット・デメリット2つの側面が存在しますよね。 美容室を経営していくにあたり、ホットペッパービューティーに掲載した方がうまくいく美容室もありますし 別の方法で集客対策に取り組んだ方が良い美容室もあります。 そこで、この記事を読んでいる美容室経営者さんにとって 1つの判断基準になるといいな〜なんて思いながら、作成したので 最後までぜひご覧いただければ嬉しいです。

掲載しようか迷っている方に、メリットについてお伝えします。 圧倒的な会員数(2,400万人以上)を誇るホットペッパービューティー、 掲載するメリットは言わずもがなたくさんあります。 まず掲載するだけで集客ができるというのは 美容室にとって最も嬉しいポイントなのではないでしょうか？ それ以外の細かいメリットについては こちらの記事で詳しく解説しているのでぜひご覧ください。 <a href="https://ibc-beauty.hairbook.jp/members/n5ggm071rylz" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://ibc-beauty.hairbook.jp/members/n5ggm071rylz</a>

メリットに対し、デメリットはどんなものがあるでしょうか？

最も大きなデメリットといえば、「掲載費用が高い」ことではないでしょうか。 ホットペッパービューティーにはたくさんの掲載プランがあり、 プランを上げれば上げるほど集客力も上がることは紛れもない事実です。 ですが最も高額なプランだと、毎月50万円という大きな額がかかってきます。 経営を圧迫してしまってもおかしくない金額ですよね。 担当者さんと相談し、自サロンの規模やエリアに合わせて 最適なプランを選ばなければ、費用対効果が取れない！なんてことにもなりかねません。 ▼掲載プラン一覧はこちらの記事を参照▼ <a href="https://ibc-beauty.hairbook.jp/members/fi6yp5m2-l2o" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://ibc-beauty.hairbook.jp/members/fi6yp5m2-l2o</a>

ホットペッパービューティーといえば、とにかくSEOが強いです。 どういうことかというと、Googleで「梅田　美容室」と検索した場合 最も上部に出てくるのがホットペッパービューティーです。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/1768efa5f5564006b3f4d1b9e2f2a4a0/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202023-02-17%2017.14.01.png" alt=""> と、いったようにホットペッパービューティーはGoogle上で上位露出されているのですが ホットペッパービューティー内での上位露出は、高額プランでの掲載に限ります。 掲載プランが高額であるほど、有利な位置・目立つ場所へ露出してくれます。 そのため、構造的にはGoogleでの検索には非常に強いですが ホットペッパービューティーに訪問した人に全ての美容室を公平にみてもらえるわけではなく、高い掲載プランを支払っている大規模サロンが有利になるので、少人数サロンにとっては不利になってしまうかもしれません。

ホットペッパービューティーの良い点でもあるのが クーポンをたくさん掲載できるところですよね。 いわゆるクーポンサイトでもあります。 ですが、悪く働いてしまうと 新規クーポン目当てのお客様が増えてしまい、値段が上がる2回目以降は来ないという、 リピーターに繋がりづらい状況が起こってしまいます。 そこまで髪型にこだわりがなく 「とにかく安く切りたい！」 そんなお客様にとってはホットペッパービューティーのクーポンはとても嬉しいものではあるのですが、 美容室にとってはそのようなお客様が増えすぎると、痛手になってしまいますよね。 ですが！ ホットペッパービューティーに掲載していてもリピート対策はできます。 こちらの記事を参照にホットペッパービューティーでのリピート対策にも力を入れていきましょう！ <a href="https://ibc-beauty.hairbook.jp/members/1_1pjxfr5q3" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://ibc-beauty.hairbook.jp/members/1_1pjxfr5q3</a>

こちらはホットペッパービューティーに関わらず、媒体集客を行う際の大きなデメリットです。 ホットペッパービューティーに掲載することでの集客というのは 言い換えると、リクルートのサイトに掲載させてもらっている状態です。 極論、もしリクルートが倒産した場合 集客ができなくなってしまいます。 リクルートに委ねている状態なのです。 つまり、「自社で持っているホームページやインスタグラムが育たない」ということでもありますよね。 本当は自社のもつサイト(オウンドメディア)だけで集客ができるといいのですが なかなか難しいのが現状です。 「ホットペッパービューティーに掲載して集客ができるなら掲載する！」 そんな選択をされる方が多いのも理解ができますね。

いかがでしたでしょうか？ メリット・デメリットはご理解いただけましたでしょうか？ ホットペッパービューティーに掲載を悩んでいる方にとって 少しでもお役に立てる記事になればいいなと思います)^o^( ▼参考サイト▼ <a href="https://www.trade-sign.com/magazine/3428/#1-2" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.trade-sign.com/magazine/3428/#1-2</a>

【徹底比較◎】ホットペッパービューティーへの掲載を迷っている方必見！掲載のメリット・デメリットを比較してみました

今回は美容師であれば誰もが気になるであろう、"ホットペッパービューティーの集客成功事例"を集めました。 ホットペッパービューティーはヘアサロンだけでなく、ネイルサロン、エステ、脱毛など 様々な領域からも人気のある集客媒体です。 もう既に掲載している方も、これから掲載しようか悩まれている方も ぶっちゃけどんな成功事例があるのか気になりますよね。 いくつかご紹介します。

ひとつ目は、プライベートネイルサロンの事例です。 ホットペッパービューティーに掲載したことで ・新規客2人/月→17人/月 ・リピーター客52人/月→69人/月 ・売り上げ43万→70万 といった結果を出されたそう。 (実際のお声) プライベートサロンで高単価の固定客を対象にしたお店なので、ホットペッパービューティーへの掲載は 必要ないと感じており、営業さんが来られるも断っていました。 そんなとき、たまたまお客様がいらっしゃらなかったため、軽く話を聞いてみたところ 同じようなプライベートサロンでもホットペッパービューティーに掲載することで 高単価集客を実現しているサロンがたくさんあり、興味を持ちました。 当店の特徴である、ネイルをしながらDVD鑑賞ができたり、お好みのドリンクを提供したりといった 部分を打ち出せる場所に悩んでいたため、写真3枚が載せられるライトプランでの掲載を決めました。 その結果、そのようなホスピタリティに共感してくださる当店にぴったりなご新規様がきてくださるようになり 掲載料金を差し引いてもしっかりと利益を出せるようになりました。 あの時、お話を聞いて本当によかったと思います。

次は、アイラッシュサロンでの事例です。 ネイルサロンと違い、なかなか商材での差別化は難しく いかにスピーディーに正確に安全に施術できるかがポイントになるのがアイラッシュサロン。 サロンボードをフル活用したことで ・リピーター客 503人/月→769人/月 ・新規 52人/月→228人/月 ・売り上げ 248万→440万 を実現。 (実際のお声) アイラッシュは他サロンとの差別化を打ち出すことが難しいと言われている形態です。 いかにスピーディーに正確に安全に施術できるかがリピーター獲得の肝になってくるのと、 お客様のリペアのタイミングも重要です。 リペアのタイミングに何かアプローチができないかと悩んでいたところ、 サロンボードの『メッセージ機能』がとても役に立ちました。 メッセージ機能を用いて、来店の翌日にお礼とリペアのご案内を自動送信しています。 また、顧客管理も正確にできるのでお客様が前回使用したクーポンも明確に残しておけるため カウンセリング時の手間が減り、とても助かっています！

最後はエステサロンです。 痩身とフェイシャルをメインにしていて、お支払いは回数払い、都度払いの両方が可能なサロンです。 サロンレポートを元にした打ち合わせで、数値の分析と次回のクーポン設定などのサポートを受けた結果 ・新規数3~5人/月→15~20人/月 ・リピーター客90人/月~140人/月 ・売り上げ108万~154万 にアップした事例です。 (実際のお声) なかなか自分で行うのは難しい、数値分析のサポートがとても助かっています。 各特集別クリック数や、クーポン別クリック数、予約完了までの数値など 細かいところまで目に見え、担当営業さんがその数値を元に 振り返りと次回のクーポン設計や、特集の組み替えを提案してくれます。 特集やブログに紐づいたクーポンのクリック数が分かるので、そのデータを見た上で次回の特集の選別や、お客様から反応が多かったメニューをブログで発信しています。 ホットペッパービューティーに掲載したことで、毎月のデータをもとに数値の改善ができるのでコンテンツづくりがとても楽しいです。掲載してよかったです。

いかがでしたでしょうか？ ホットペッパービューティーに掲載するか悩んでいる方、たくさんおられるかと思いますが 実際に掲載を決めた方、掲載し続けている方のお声を聞くことが最も信憑性が高いのではないでしょうか。 担当者さんによく相談しながら、ご自身のサロンに最適なプランを選んでくださいね。 参考サイト：https://www.t-c.co.jp/hotpepper/page4.html

ホットペッパービューティーの掲載にお悩み中の方必見！集客成功事例集めました◎

ホットペッパービューティーに掲載しようか迷っている方へ、 掲載するメリットについて改めてまとめ記事を作成しました。 いま掲載している方も、改めてホットペッパービューティーのことを 振り返る機会になるのではないでしょうか。

ホットペッパービューティーは、国内最大規模の美容ポータルサイトです。 例えば、Google上で「梅田　美容室」というワードで検索すると、 ホットペッパービューティーが1番上に上がってきます。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/1768efa5f5564006b3f4d1b9e2f2a4a0/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202023-02-17%2017.14.01.png" alt=""> ホットぺッパービューティーは2021年9月時点で国内利用者数3500万人ととにかく多いため、非常にSEOが強いです。 美容系のサイトだと、ホットペッパービューティーより上に上がってくるサイトはないと言っても過言ではないです。

SEOが強いため、ホットペッパービューティーに掲載することで WEB上で見つけてもらえる確率が高くなります。 自身でホームページを作成し、SEO対策を行っていくとなるとかなりの時間と労力を消費しますが、 ホットペッパービューティーは元々SEOが強いため、 掲載すれば上位に上がってくるので見つけてもらいやすくなり、高い集客効果を発揮します。

ホットペッパービューティーの会員登録数は2021年9月時点で3500万人以上、掲載サロンは8万件にも及びます。 また、ホットぺッパービューティーの主な利用者数は20代の若い女性ということもあり 積極的に美容に費用をかける年代だといわれています。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/3e2ddf2c9d694b4d910dbf0bc87926f7/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202023-02-17%2017.26.51.png" alt=""> 参考：<a href="https://hba.beauty.hotpepper.jp/wp/wp-content/uploads/2019/02/census_fullreport_201812.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://hba.beauty.hotpepper.jp/wp/wp-content/uploads/2019/02/census_fullreport_201812.pdf</a> そのため、この年代をターゲットにしてるお店は効率的で高い集客効果を望めるのではないでしょうか。

ホットペッパービューティーに掲載すると、お店に担当者が1人つくことになります。 そのため、システムや新機能の使い方に関するサポート体制が充実していたり 打ち合わせの中で、集客に関する相談なども直接することができます。 店舗の集客をサポートしてくれる、マーケティングのプロが1人つくのは安心ですよね。

ホットペッパービューティーで予約するユーザーは、予約金額あたり2%分のポイントが付与されます。 1ポイント=1円として、美容室を予約する際に値引きとして使用することも可能ですし 加盟している携帯会社やコンビニエンスストアでも利用することができます。 また、期間限定でポイントが多く付与されるキャンペーンをやっていたり、 リクルートのポイントを貯めたいユーザーはきっと、他の予約サイトがあったとしてもホットペッパービューティーを 使用してくれるので、囲い込めるというのも大きなメリットではないでしょうか。

ホットペッパービューティーに掲載することで、お店の情報を全て載せることができるので わざわざ公式のホームページをもつ必要がなくなります。 ホットペッパービューティーでは、基本的な店舗情報の他に、 クーポン欄やスタイリストそれぞれの紹介ページ、店舗の地図や口コミ記載欄など、 ユーザーが知りたい情報を漏れなく掲載することができるレイアウトになっているのでとても利便性の高いサイトです。 また、同じエリアにある美容室を一覧で比較できる点も、 ユーザーにとっては利便性の高いポイントだと言えますよね。 自身でWEBサイトを立ち上げたり、100万円前後という大きな費用をかけて自社ホームページを作成、運用するよりも 効率的で、そういったサイト運営に労力を割くことが難しい小規模の店舗にとっては大きなメリットです。

<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/3469e0d52e554755bf434db0055aad4b/symbol041.png" alt=""> ホットペッパービューティーでは、24時間いつでも予約受付が可能です。 新幹線のチケット予約サイトだと、深夜~早朝までは予約受付時間外のこともありますよね。 ホットペッパービューティーは夜中も受付可能なので、ユーザーにとっては 予約したい時にすぐ予約できるという点がメリットになります。

いかがでしたでしょうか？ 今回は、美容室にとって今やなくてはならない存在、ホットペッパービューティーの掲載メリットについて 改めてご紹介させていただきました。 とはいえ、掲載する際はたくさんある料金プランから自店舗の規模感に合わせて最適なプランを選ぶようにしないと、 費用対効果がイマイチ・・・なんてことにもなりかねないので、ご注意ください。 次回の記事もお楽しみに♪ 参考：https://squareup.com/jp/ja/townsquare/advantages-of-hotpepper-beauty

ホットペッパービューティーに掲載するメリットを一挙大公開！

<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/d0e8e7114c2f450e8d65ac1f8e452ef3/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202023-02-10%2016.52.12.png" alt=""> ホットペッパービューティとは 　　・ユーザー数、掲載数が多い 　　・小規模店でも使いやすい多彩な料金プラン 　　・手軽なネット予約 この3つが特徴の、国内最大級の美容ポータルサイトです。 ホットペッパービューティー、その管理画面であるサロンボードともに たくさんの便利機能がありますが、使いこなせないと高い掲載料を払っていても意味がありません。 逆にいうと、使いこなせさえすればホットペッパービューティーはSEOが圧倒的強さなので かなり多くの人に知ってもらうことができる、最強ツールになるのです。

ホットペッパー集客を成功させるためには、6つの項目をクリアしなければいけません。 ではその6つの項目がどんなものなのか、 解説していきたいと思います。

なんでもそうですが、掲載するだけ、やっただけでは効果は最大限発揮できません。 ホットペッパービューティーでいうと、 まず自サロンの顧客(ターゲット)がどんな人かを分析できていなければ 大きな効果は見込めません。 集客力をつけるためには 　　・ターゲット層をしっかり絞る 　　・ペルソナを決める この2つが肝になってきます。 一見、ターゲットを絞ると母数が減り集客力が落ちるような気がしますが 「誰にでも当てはまる」ようにターゲットを広げる方が、マーケティング界では逆効果です。 例えば、 「10代〜60代まで幅広いお客様に大人気！」を売りにしている美容室があるとします。 極端にいうと、10歳が好む内装やメニューと69歳が好む内装やメニューは 当然、違いますよね。 職場や学校を思い出してみてください。 趣味・嗜好が同じ子達のグループで集まる傾向がありませんか？ 趣味・嗜好が同じということは、好きな雰囲気も同じはずです。 年齢も近ければ近いほど、流行っているものも同じで話が弾みやすくなると思います。 美容室も同じです。 10代や学生の多い美容室に、30~40代のママさんが行ったとします。 「なんか若い子達ばっかり・・・」 ゆったり雑誌を読む時間を楽しみにきているママさんからすると、 学生さんの多い賑やかな空間は少し居心地が良くないかもしれません。 そのように、ターゲットを広くすればするほど 逆にどんなお客様にきて欲しいのかが伝わりづらくなり、 なんだかふわっとした、誰にも響かない美容室になってしまいます。 そのため、ターゲットはできるだけ細かく絞るようにしてください。 年齢や性別だけでなく、 「この人が100人きてくれると嬉しい」 そんな人を1人、ターゲットとして決めておくことをお勧めします。(=ペルソナ) ペルソナについてはこちらの記事をご参照ください。 <a href="https://ibc-beauty.hairbook.jp/members/n-ihse5c_f" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://ibc-beauty.hairbook.jp/members/n-ihse5c_f</a>

サロンの強みとコンセプトは、ホットペッパービューティーを開いて最初に表示される部分(赤枠部分)です。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/605b721803d54980b1a3ed70d51eae80/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202023-02-10%2017.14.30.png" alt=""> 自サロンの強みとコンセプトを決めるにあたり ・リピーターの傾向 ・誇れる技術の有無 ・他店に比べてお得な価格があるか ・サロンに対するこだわりの有無 を改めて、考え直しましょう。 「なんでもできる美容室」をコンセプトにすることは、やめておいた方が無難です。 美容室である以上、何でもできるは当たり前なのです。 なんでもできるがその中でも何が売りなのか、何が支持されているのかを考えてみてください。 それを考えるにあたり、最もヒントになるのはリピーターの傾向です。 リピーターというのは、あなたのサロンの何かを気に入って来続けてくれているので 大きなヒントになると思います。

ホットペッパービューティーでは、様々な箇所に写真を投稿できます。 　　・サロン情報（こだわりと強み） 　　・メニュー、クーポン　 　　・スタイリスト 　　・おすすめのスタイル 　　・サロンの雰囲気 　　・ブログ <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/97b732b3921c4f6583b928d190c2ef78/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202023-02-10%2017.20.02.png" alt=""> に写真を投稿することができます。 文章に加え、写真を挿入することで伝えられる情報も増え、 文字だけだと飽きられてしまうようなところも ユーザーを飽きさせず、最後まで見てもらいやすくなります。 なので積極的に写真は投稿していっていただきたいのですが、 とにかく画質にこだわってください。 当たり前のことですが、意外とできていないサロンが多いのではないでしょうか？ 画質が悪い写真を見ようという気持ちにはなりにくいですよね。 今は、場所や時間さえ考えるとスマホでも綺麗な写真を撮ることが可能です。 できるだけ最新のスマホを持っている方が撮影した写真を使ったり、 一眼レフなど使用して写真撮影をすることで ひと目で目に留まるページを作ることが可能になりますよ。

ホットペッパービューティーの醍醐味といえば、クーポン作成ができる点ですよね。 たくさんのクーポンを作成できるからこそ、それぞれの名前やクーポンの種類には こだわってください。 主婦層をターゲットにするなら、主婦が来やすい「平日限定」クーポンを作成してみたり 学生ターゲットなら、「U24」や「学割」クーポンを作成しましょう。 また、クーポン名は分かりやすくしてください。 ユーザー(お客様)はたくさんのクーポンの中から、自分にぴったりのメニューを探します。 その時に、メニュー名がわかりづらかったり、何が違うのかわかりづらい同じような内容のクーポンが多数あると 離脱につながってしまいます。 お客様は、美容師さんが思う以上に意外とカラー材の名前やトリートメントの種類に詳しくないです。 誰がみても同じものを想像できるような、わかりやすいクーポン名にしましょう。

ホットペッパービューティーにはプランによって、ブログ機能がありますよね。 このブログ機能、みなさんはちゃんと使いこなせていますか？ ブログは在籍するスタッフなら誰でも書くことができ、 お得情報のお知らせ以外にも、スタッフの人となりを知ってもらうことができる場所でもあります。 今や美容室は人で選ぶ時代。 自分の趣味や休日の過ごし方など、ブログ機能を用いて発信できると 顧客様にもご新規様にもあなたのことを知ってもらえるきっかけになりますよ。

ホットペッパービューティーの大きな機能のひとつ、口コミ機能。 お客様は口コミの量とその内容で、行くかどうかを決めます。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/abd4ed1d90b9444ca55034007dbe3f9d/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202023-02-10%2017.20.58.png" alt=""> 私も実際学生の頃は、美容室を探す時にどこがいいのかわからず、 お金もないのでとにかく値段が安いところで探し、その中で最後の決め手は口コミでした。 口コミが300件以上かつ高評価なものが多いところで、ふるいにかけていた記憶があります。 現在ネット上にはたくさんの情報が溢れ返っています。 最後の一押しになるのが、実際に来店したことのある方からの忖度ないご意見、口コミではないでしょうか。

いかがでしたでしょうか？ 以上6つの項目をクリアできれば、ホットペッパービューティーを効果的に活用できることでしょう。 情報過多の現代だからこそ、ネット上で他のサロンと差別化していくのは難しくなりつつありますが そこに成功すれば、ホットペッパービューティーの費用対効果も 最大限にアップさせられるのではないでしょうか。 参考サイト：<a href="https://rsvia.co.jp/column/how_to_attract_customers_to_hot-pepper-beauty/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://rsvia.co.jp/column/how_to_attract_customers_to_hot-pepper-beauty/</a>

ホットペッパービューティーの集客効果を最大化◎6つの項目をもとに、自サロンを見つめ直してみよう！

みなさんこんにちは！ ホットペッパービューティーに掲載している皆さん、リピーター対策できていますか？ 「新規は獲得できているけど、なかなかリピーターに繋がらない」 そんなお悩みのある方は多いのではないでしょうか。 本記事ではそんな方のために、ホットぺッパービューティーでできる リピート獲得方法についてお伝えしようと思います。

まず、ホットペッパービューティーから来る新規客は2つのパターンに分かれます。 ・クーポン目当ての人 ・これからずっと通うつもりの人 ホットぺッパービューティーはクーポンサイトといわれているので、 クーポン目当てのいわゆる新規クーポン巡りをする質の悪いお客様が来やすくなってしまいます。 できればこれからずっと通ってくれる人に来てほしいですよね。 そのためにどんなことが必要なのか解説していきたいと思います。

新規のお客様向けに価格を落として初回価格として売り出したクーポンのことを新規クーポンと呼びます。 その新規クーポンを使うことを目的に毎回違う美容室を巡ることを「新規クーポン巡り」といいます。 リピーターにならず低単価で1回だけ来るお客様なので美容室側としても 利益になりにくいので、できれば避けたいのが新規クーポン巡り客ですよね。

たくさんある美容室の中からあなたのサロンを選んできてくれた新規客が リピートしない理由は大きく分けて2つあります。

まず、来店中に何か不満があったパターン。 ここに関しては、お客様から直接ご指摘がある場合もあるので意外と気付ける点かもしれません。 よくある不満としては ・スタッフの接客態度 ・待ち時間 ・居心地 あたりがよくあげられますよね。 接客態度に関しては、スタッフ同士で気付ける点だったりするので 改善すべきです。 ただ、待ち時間に関しては人気サロンだと仕方のないところではありますが 予約枠の開け方を見直した方がいいかもしれません。 接客態度や待ち時間が長いと、それらが居心地の悪さに直結する場合もあるので 改めることで次回もリピートしてくれる確率がぐっと上がるはずです。

もう一つは、特に不満はないけど次も通う理由がなかったパターンです。 このパターンは意外と気付けないことが多いのではないでしょうか。 完成形も悪くはないし、値段も特別高いわけではない、接客も気になる点はなかったけど 次も行きたいかと言われると、どっちでもいい。 そうなるとサロンの存在自体を忘れられてしまうことに・・・ そんな悲しい事態を防ぐためには、 サロン側から何かしらのアクションを起こしましょう！ 来店1週間後に「ヘアスタイルの調子はどうですか？」などどホットペッパービューティーからDMを送ってみたり、 インスタグラムをフォローしてもらい、お客様のお写真を載せて メンション機能でコミュニケーションを取ることで忘れられることを防げます。 定期的にアクションを起こすことで、お客様の頭の片隅に あなたのサロンを残すことができそうですね。

初回クーポンばかり力を入れすぎていませんか？ 2回目、3回目も来店しやすいように再来クーポンも充実させる必要があります。 というのも、大体のお客様は1回目来店から2回目来店へのハードルが高いといわれています。 言い換えると、2回目まで来店してもらうことができれば3回目来店へのハードルは下がります。 3回目まで続けてきてもらうことができれば、もう値段ではなくあなたのサロンもしくはあなたのファンに なってくれているので安心して大丈夫です。 値段ではない部分でファンになってもらうためには 「お値段以上の価値」をお客様に感じてもらわなければいけません。 「2回目・3回目来店時全メニュー30%OFFクーポン」などがあれば いいかもしれませんね。

いかがでしたでしょうか？ ホットペッパービューティーはクーポンサイトなので 新規クーポン巡りをされやすい媒体ではありますが、本記事であげた対策を打つことで 2回目、3回目来店までつなげることができ、いつの間にかあなたのサロンのファンになってもらうことも可能です。 ・不満がないように丁寧な接客 ・DMなどで定期的にアクションを起こす ・再来クーポンを設置する ホットペッパービューティーでもしっかりリピート対策していきましょう。 参考サイト：<a href="https://beauty-web.jp.net/news/repeat_2020_0909/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://beauty-web.jp.net/news/repeat_2020_0909/</a>

ホットペッパービューティーは新規集客媒体ではない！誰でもできる、リピート率を上げる方法◎

みなさん、ホットペッパービューティーの口コミは集められていますか？ サロンにより、取り組んでいないお店や1000件以上集めれられていたり様々ですよね。 結論から言うと、口コミは多ければ多いほど良いので集めていただくことに 越したことはないのですが、 「集め方が分からない」「案内しても書いてもらえない」 そんな方のために、効率的に集めるためにはどんな方法が最適か、 本記事でお伝えします。

なぜ、口コミ獲得が大切なのでしょうか。それは、口コミが購買意欲の後押しをするからです。 皆さんは普段ネットショッピングをしますか？ 日常に置き換えてみてほしいのですが、何か欲しいもの、 例えばクリスマスツリーを購入したいとします。 クリスマスツリーを購入したい場合、 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/fa853ed8df4049aba697405ed0074ac9/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-14%2012.40.32.png" alt=""> どこかの物販サイトでこのように検索しますよね。 雪を被ったもの、大きいもの、本物っぽいものなど希望があればそのワードも入れて検索すると思います。 この場合見ていただくと <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/0a63cbffc13f4c0c81ddd73e698cf1ac/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-14%2012.42.45.png" alt=""> 同じようなものばかりではありませんか？ 写真では同じような見た目でも値段が違ったり、 逆に値段は同じですが、似ていたり。 このように似たような商品がずらっと並ぶ中から 本当に満足できる、自分の求めているクリスマスツリーを選ぶのは難しいですよね。 2つ、3つくらいまではある程度絞れると思います。 その中から最後の一つを決めるとき、もしくは商品を絞る際必ずと言っていいほど 口コミを見ませんか？ <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/4716c886240d41c39cf3768bfc6c7995/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-14%2012.45.24.png" alt=""> 口コミを見て、自分の求めているものに近いコメントがついているものを選ぶことが 多いのではないでしょうか。 私の場合、口コミの中から妥協できる点とできない点を見つけることが多いです。 上記のクリスマスツリーの場合だと、オーナメントの数が少ないのは買い足せば良いと思う派なので おそらくこのクリスマスツリーを購入すると思います。

口コミは、その商品を実際に購入した方のリアルな意見です。 出品者(お店)側は、当たり前ですが買ってもらうために良い言葉を並べて商品をよく見せます。 写真もベストな状態で撮影されたものですよね。 物販における口コミは、素人がスマホで購入した商品の写真を撮り、 悪いことも良いことも含めて書かれていることで、第三者からのリアルな意見を知ることができます。 それが美容室にも当てはまるのです。 全国に何万件とある美容室。ホットペッパービューティーにもたくさんの美容室が掲載され ずらっと並んでいますよね。 その中から、本当に自分にあった美容室を探すことは至難の技・・・ どこもオシャレな店内で、素敵なスタイル写真が載っていて、技術力もありそう。 候補に上がっている数店舗の中から1店舗を決めるときには、 実際に来店した第三者の口コミが来店の後押しをするのです。

口コミの存在が、購買(来店)の後押しをすることについてはご理解いただけましたでしょうか？ となると、美容室を予約するときに9割の方が見ているホットペッパービューティーの口コミを 集めることが新規集客にも大きく関わります。 ですが、何もしなければお客様の方から進んで口コミを書いてくださるなんてことは 数少ないです。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/fa6398484c6049dd9ef1c8dc9b544e1e/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-27%2017.25.30.png" alt=""> ではどのようにして集めていくことが良いのでしょうか？

レジでのお会計の際や、カラーの待ち時間のタイミングなどで 口頭でお伝えしてみましょう。 口頭だと、お客様もその場で取り組んでくださる確率も上がります。 「本日はご来店ありがとうございました。我々の更なる技術力、接客力向上のために率直なご意見、ご感想を口コミ投稿していただけませんでしょうか？」 なんていう風にお伝えできれば、快く書いてくださるお客様も多いですよ。

口頭でお伝えすることにハードルを感じたり、 「バタバタしていて伝えるのを忘れてしまった！」なんて時は、ホットペッパービューティーの メッセージ機能を使い、お客様にメッセージをお送りしましょう。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/1761749e99d74b94aa7d80686690398d/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-14%2013.13.41.png" alt=""> 口頭で伝えていても忘れてしまっている可能性もあるので、 そんな時もメッセージ機能はとても有効です。

こちらの方法は、1番口コミを集めるためには確実な方法かもしれません。 何もないところに「スタッフの技術向上のために・・」と言われて協力してくださるお客様もいらっしゃいますが 何か口コミ特典を付けてあげることで、口コミを書くハードルは確実に下がります。 例えば、上であげたサロンの場合は次回200円割引。 美容室だと、次回来店時トリートメント無料やホームケアプレゼントなども有効なのではないでしょうか。 となれば、口コミも書いてもらえて「次回も行ってみよう」という気持ちにさせられるので お客様にとってもサロン側にとってもWin-Winですよね。

いかがでしたでしょうか？ しつこいようですが、 ホットぺッパービューティーの口コミ獲得をすることが新規集客の結果に大きく関わります。 新規のお客様にはなかなか口コミ案内しにくいこともあるかと思います。 そんな時は関係性の築けている顧客様から案内することも一つの戦略です。 ぜひ、皆さん口コミ獲得に取り組み新規集客の後押しをしていきましょう！

【目指せ口コミ1000件！】ホットペッパービューティーの口コミ獲得は新規集客にとって必須！集め方教えます。

ホットペッパービューティーに掲載している皆さんの多くが考えていることといえば、 「悪くはないんだけど、もっと集客力をあげたい」なんてところではありませんか？ ホットペッパーの担当者が打ち合わせに来た時にしか見ないサロンボードの「掲載管理ページ」。 「自分でもサロンボードを見れるようになりたい」 「自分で分析してもっと集客力をあげたい」 「サロンボードの見方がイマイチわからない」 そんな方に向けて、本記事ではサロンボード上の溢れる情報の中から どこを見るべきなのか、重要ポイントを3つお伝えします。

PV数とは、ページを見られた数のことをいいます。 ホットペッパービューティー上でズラっと並んでいるサロンページの中からあなたのページが押された回数ともいえますね。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/c615676a3e104f4eb8e7170747f73cbe/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-31%2021.21.20.png" alt=""> たくさんのサロンが並ぶ中からあなたのサロンが押されるためには、トップの写真とキャッチコピーの中に「行きたい」と思わせられるものがないと、スクロールで飛ばされてしまいます。 サロンボード上では、こちらの部分で確認できます。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/a484210dc14c4f7581ae2f6eb239b767/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-31%2020.10.03.png" alt=""> 赤い折れ線グラフがあなたのサロンのPV数です。同プラン平均値と比べいかがですか？ 低ければ改善する必要があります。 では、具体的にどの部分改善すべきでしょうか。

上でもお伝えしたように、ズラっと並んでいるサロンページの中からあなたのページが押されるためにはまずキャッチコピーでユーザーの心をぐっと掴みましょう。 キャッチコピーを作成する上で意識したい点は「どんなサロンで」「何ができるか」この2点です。 例えば「髪にお悩みのある大人女性のためのお悩み解決サロン」というキャッチコピーがあったとします。 「どんなサロン」にあたるのは「大人女性のためのサロン」、「何ができるか」にあたるのが「髪のお悩みを解決」になります。 これだととにかく漠然としています。 「大人女性」「お悩み解決」など、どんなことにも当てはめられて便利なのですが、人によって感覚が違うワードになってしまいます。 一見漠然とさせた方が、入り口が広がるような気がしますが逆にどんな人があなたのサロンに行ったらいいのかがわからず、逆効果です。 先程のキャッチコピーをもっと良くするならば、「髪が細くなってきたと感じている40代女性へ、髪のハリ・コシ取り戻します」などはいかかでしょうか。 こちらの方が、具体的で「どんなサロン」で「何ができるか」が明確ですよね。

トップの写真を見直しましょう。打ち出しやターゲットに合った写真を載せられていますか？ ターゲットは40代女性、打ち出しは髪質改善なのに、トップの写真がオシャレな若いモデルさんだったり、ショートカットのお写真を使用していたりしませんか？ これだと、ユーザーは混乱してしまい結局何のサロンなのかがわからない、自分には若すぎると判断してしまい離脱につながってしまいます。 ターゲットが40代の髪質改善をしたい女性なのであればサラ艶ロングヘアの写真を使うことで、ユーザーもイメージしやすくなるので、意識して写真選びを行うようにしましょう。

CVRという言葉はご存知ですか？ CVRとは、ページを見てくれた人がクーポン・メニュー欄に移動した率のことです。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/8ea44a080ecf41789cdc5a5aded0a6a3/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-31%2019.56.46.png" alt=""> ここが低い場合、サロンの魅力がお客様に伝わっていないといえます。 キャッチコピーとトップの写真を見ていいなと思いページに入ってくれた人に、クーポン・メニュー欄に移動してもらうためには何が必要でしょうか？ ユーザーにサロンの魅力を伝えるために必要なポイントは2点です。

スタイル写真と店内写真のクオリティーをあげましょう。 スタイル写真は、ホットペッパービューティーのトップページでの打ち出しと合ったものを載せていますか？ 髪質改善を打ち出しているのであれば、以下のようにツヤツヤロングヘアのお写真を載せる必要がありますよね。 (良い例) <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/633dc0d48af4434bb5012aa0ebc86315/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-07%2019.19.56.png" alt=""> (良くない例) トップページでは髪質改善を打ち出しているのに、スタイル者写真でモデルさんの正面写真ばかり載せていると 髪質改善がしたくてあなたのページに入ってきた人はイメージができず、離脱する可能性が出てきます。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/5d30fce7de10408f9e30c09c4dbd3f22/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-10%2020.29.44.png" alt="">

店内写真にもこだわれているかどうかが、"CVR(=ページを見てくれた人がクーポン・メニュー欄に移動した率)"を上げられるかに関わってきます。 みなさん、基本的にオープン当初に撮影した写真を使われていると思いますが 撮り直した際は注意が必要です。 不必要なもの(ワゴンやタオル)が写っていませんか？ スタイル写真にも共通することですが、意外と見落としがちなのが背景。 背景に不必要なものが写っているだけで、せっかくのオシャレな内装が、せっかくの美しいスタイルの魅力が半減してしまうので、気をつけましょう。

特集の順番も関わってきます。 髪質改善を打ち出しているのに、「ショートカットが得意なサロン」「似合わせカットが得意なサロン」などの特集がトップにきていませんか？ こちらのサロンがまさにそうなってしまっています。 トップページでは髪質改善を打ち出しているのに <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/f2cda41e6ddc4142833cdd2353d769e0/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-10%2020.36.50.png" alt=""> 特集を見ると、上部にカット系がきていて、肝心のトリートメント系は下部に来てしまっています。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/7316c027728546f98de2be2857bcb95a/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-07%2019.34.49.png" alt=""> 実は、Googleでキーワード検索(「梅田　髪質改善」などのワードで検索)された時に、今ホットペッパー上で選択している特集で選んでいるものがキーワードで引っかかってくるので、本記事の1でお伝えしたPV数改善にも役立つ重要なポイントになります。 例えば「髪質改善」というワードで引っ掛けていきたい場合は、特集も「トリートメント」「うる艶」「ストレート」などを持ってきましょう。

最後3つ目はACRです。 ACRとは、あなたのサロンのページを色々見た上で最終予約までした人の割合(=予約完了率)のことです。 サロンボード上でいうと、CVRの下の欄に記載されています。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/18c0c62bd26541f3aca0a8821957cffb/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-31%2021.48.50.png" alt=""> ここがエリア平均より低いということは、 クーポンまでは見られているのに、そこであなたのサロンを予約するには至らなかったことになります。 予約完了までいかなかった理由は大きく2つあります。

まず考えられる理由1つ目が、そもそも予約枠が少ない場合です。 あなたのページをいろいろ見た上で、「このクーポンで予約しよう！」と決めたユーザーがいざ予約するとなった時に 以下の空き枠状況だといかがでしょうか？ <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/d529fa0515e24146a7d8f0715cbde55a/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-31%2022.18.46.png" alt=""> このくらい人気サロンだと、行きたかった日が空いていない確率の方が高いですよね。 となれば、「空いている先の予約を取ろう」となる人ももちろんいますが いますぐ行きたかった人にとっては「そんな先まで待てない」という状況になるのでACRは下がる傾向にあります。 この場合の主な改善策は ・スタッフを増やす ・比較的空き枠のあるメニューで打ち出す この2点になるかと思います。

空き枠はあるのにACRが低いサロンのもっとも大きな理由はこれです。 クーポンが分かりづらいもしくは多すぎてどれを選べば良いのかわからない。 クーポン欄を見ていると、3ページ4ページとたくさんのクーポンを作っているサロンが多いように感じますが、 基本的にお客様は、1ページ目に予約したいクーポンがなければ高い確率で離脱してしまいます。 また、知らないもの・わかりにくいものにお客様はお金を出しません。 美容室側からすると、とっても魅力的なトリートメントやカラー剤でもお客様がその名前と価値を知っているかどうかを考えなければいけません。

いかがでしたでしょうか？ ホットペッパービューティーのサロンボードレポートはたくさんの情報があり、 普段は予約状況しか見ていなかった方も多いかもしれません。 ですが、本記事でお伝えした3つ(PV数、CVR、ACR)の項目さえ見方がわかれば大丈夫。 競合店舗と比べて自店舗はどうなのか、数値を上げるための分析材料にしてくださいね。

【ホットペッパービューティー分析】サロンボードでここだけは見ておきたい場所は3つ

みなさんご存知ですか？ 美容室は年間で1万件もの数が新規オープンしています。 ですが、それと同時に毎年1万件ほど閉業している過酷な現実もあります。 現在日本には25万件を超える数の美容室が存在しています。 全国にあるコンビニの数のなんと5倍の数！ 道を歩けば美容室はあらゆるところから目に入ってきますが たくさんある美容室の中からあなたのサロンに来てもらうために必要な施策とはなんでしょうか。 これから新規オープンを控えている方や、「ホットペッパービューティーに掲載始めようかな」なんてお考え中の方は ぜひこちらの記事でお得にホットペッパービューティーを始める方法について記載しているので、参考にしてみてくださいね。

みなさんご存知ですか？ 美容室は年間で1万件もの数が新規オープンしています。 ですが、それと同時に毎年1万件ほど閉業している過酷な現実もあります。 現在日本には25万件を超える数の美容室が存在しています。 全国にあるコンビニの数のなんと5倍の数！ 道を歩けば美容室はあらゆるところから目に入ってきますが たくさんある美容室の中からあなたのサロンに来てもらうために必要な施策とはなんでしょうか。 これから新規オープンを控えている方や、「ホットペッパービューティーに掲載始めようかな」なんてお考え中の方は ぜひこちらの記事でお得にホットペッパービューティーを始める方法について記載しているので、参考にしてみてくださいね。

これからホットペッパービューティーを始めようとしている方に向けて、 そもそもホットペッパービューティーとはなんなのか、その特徴や載せるメリットについて解説していきます。

ホットペッパービューティーとは国内最大級の美容室予約サイトです。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/293bdf75f8d04b0a98b69f2da84370d2/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-11%2010.00.45.png" alt=""> ヘア以外にも、ネイル・まつげ・リラクゼーション・エステ・美容クリニックも掲載されており、その掲載店舗数は2022年現在で6万5千店舗以上！ 2020年から、セルフエステやホワイトニング、セルフホワイトニング、美容クリニックまでもが掲載が可能となりました。 今や美容室集客に欠かせないポータルサイトが、ホットペッパービューティーだといえます。

がそんなホットペッパービューティーの会員登録者数は3500万人以上。 単純計算で日本国民の約3.5人に1人が会員登録しているのが現状ですが、 そのユーザーの9割が女性、7~8割が20~30代の若い世代だといわれています。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/59eed3b6120e42b1901fd2249eb09b97/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-11%2010.10.03.png" alt=""> 仕様もピンクと白で、若い女性受けしやすい可愛らしいデザインになっているのはそういうことですね。

決して掲載料金が安くはないホットペッパービューティーですが、 「ぶっちゃけ載せるメリットってなにがあるの？」そう思う方も多いのではないでしょうか。 ひとつひとつ説明していきます。

まず、利用者数が圧倒的に多いので露出回数が増える分集客力がとにかく強い。 というのも、Googleで「梅田　美容室」と検索すると1番上に出てくるのが <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/67de55a253f345e8879ac9d1588caf72/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-11%2010.35.54.png" alt=""> ホットペッパービューティーです。 これは、他のどんなワードで検索しても上位に必ずと言っていいほどホットペッパービューティーが出てきます。 ホットペッパービューティーのアプリをダウンロードしていない人は Googleからこのような経路でホットペッパービューティーに入ってくることになります。 となれば、アプリからの流入とGoogleの検索結果からの流入だけでもユーザー数としては かなりの数になりますよね。 他にも美容系ポータルサイトはいくつか存在しますが ホットペッパービューティーの足元にも及ばないのが現実です。

<img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/694c596857a0479b9f0c5ba01936dc94/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-11%2011.14.03.png" alt=""> ここ最近、美容室もInstagramやTikTokが必須と言われるような時代になってきましたが、 SNSが苦手な方もいらっしゃいますよね。 そんな方でも問題ないのがホットペッパービューティー。 SNSは自分の力で地道に更新することが求められますが、 ホットペッパービューティーは打ち合わせなどはあるものの、 基本的には担当者さんがリードして進めてくれる形になります。 もちろんホットペッパービューティーの中でも ブログや口コミ、スタイル写真など更新をしていく方が集客力は上がるのですが、 頑張っても結果に結びつくことが難しい、または時間がかかるSNSに比べると 掲載して担当者さんに任せていくだけでもある程度集客できるのがホットペッパービューティーです。

美容室の経営者さんにとって最も嬉しいポイントはここではないでしょうか。 掲載プランにもよりますが、予約システムや顧客情報管理機能がついています。 また、お店のこだわりなどもページ内に載せることができるので、ホームページがなくてもホットペッパービューティー内でお店のことを知ってもらえます。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/2b0808540c234612a396338467e57a44/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-11%2014.50.12.png" alt=""> 自力でWEB集客をしようと思えば、 認知を作るためにSNSを自分で更新し、広告を出し、その次には予約システムを契約したりホームページ会社を探して作ってその後は自分でまた運用し続けて・・・ とにかく時間と手間がかかりますし、それで成功するとは限りません。 となれば、アクセス数が莫大なので掲載すればとにかく見てもらえる ホットペッパービューティーに掲載することが手取り早いですよね。

便利で集客力の高いホットペッパービューティーですが、 掲載すると、サロンボードというものが使えます。（掲載プランによって多少の機能制限あり） このサロンボードというのは「予約・顧客管理システム」のことで様々な機能がついており、 ホットペッパービューティーの機能というのはサロンボードの機能ということになります。 ここでは、初めてホットペッパービューティーに載せる方のためにサロンボードの機能について ご紹介します。

電話予約だと電話に出られなかったり、営業中しか受付できなかったりしますが、 ホットペッパービューティーにはWEB予約機能がついており、24時間受付可能です。 また、別のところでWEB予約システムを探すとなると 別途で月々の費用がかかってくるのでホットペッパービューティーに掲載することで 予約機能もついてくるのは嬉しいですよね。

24時間受付可能なホットペッパービューティーの予約機能ですが、 予約が入れば自動的にサロンボード上に反映されます。 電話予約や来店時次回予約を取る際でも そこに手動で入力すれば、同じ画面上で管理することができるので ダブルブッキングを防ぐことができます。

お客様の基本情報（名前・住所・電話番号・誕生日など）や、過去の予約履歴や施術履歴を管理できます。 また、ホットペッパーに掲載していなかった時の顧客情報の管理も可能です。

ホットペッパービューティーのアカウントの「マイページ」にメッセージを送ることができます。 また、メールアドレスがわかるお客様には直接メールを送信することも可能です。 複数のお客様への一斉配信や、来店日前日の確認、誕生日などに合わせた自動配信も可能な上に メールに誕生日限定などのクーポンを付けて送信することも可能なのでリピート対策にも◎

実はレジ機能もついてるのがホットペッパービューティー。 来店時のメニュー変更の際の追加や削除、レジ締め機能も簡単に使えます。 また、スタッフ別やメニュー別に売上の確認、集計ができるのも便利なところです。 売上記録を自動保存してくれる機能もあるので、自分で記録しておく必要がなく、記載漏れがないので安心です。

顧客のリピート率や来店サイクルの分析がサロンボード上でできます。 単価・売上・客数・単価なども出るので比較ができるので、様々な視点でのマーケティングが可能です。

こちらの機能のみ有料になりますが、求人ページを作成することも可能です。 ホットペッパービューティー内での検索もでき、求人ページのリンクを様々なとこに置くことも可能です。 フォーマットがあるので、画像や情報を入力するだけで簡単にページの作成・更新ができる上、閲覧数や応募数などのレポートも逐一チェックできます。

いかがでしたでしょうか？ 実は、掲載前には知られていなかった7つの便利機能がついているホットペッパービューティー。 圧倒的な集客力を兼ね揃えながら、分析や管理機能もついているのは嬉しいですよね。 これからお店をオープンさせるんだけど掲載どうしようか迷っている方は これを機にホットペッパービューティーの掲載も考えてみてもいいかもしれませんね。 参考記事：<a href="https://www.trade-sign.com/magazine/3428/#1" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.trade-sign.com/magazine/3428/#1</a>

【2022年最新情報】新店オープン必見◎ホットペッパービューティーでできること、実はこんなにあります

こんにちは。ホットペッパービューティーに掲載しているみなさん、この記事では、あなたのサロンがホットペッパービューティー内で検索上位に上がる方法について伝授しようと思います。 当たり前のことですが、検索上位に上がってきた方が集客力も高まりますよね。上位に上がるためにはどんなことを行えば良いのでしょうか？

ホットぺッパービューティー内で掲載順位が上位のサロンは、プラチナプランという最も掲載料の高いプランだということはみなさんご存知ですよね。実は、同プラン内でも順位は変動するんです。 ここでお話するのは、Googleで検索した時に上位に出てくる方法ではなく、ホットペッパービューティー内での上位表示を狙う方法について解説します。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/311fbcaf24114cdb820563d8f613a8f4/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-27%2016.49.16.png" alt="">

なぜ、みなさんはホットペッパービューティー内での掲載順位にこだわりますか？ ざっくり「上に出てきた方が見られやすいから」「人気がありそうに見えるから」そんな考えかと思いますが、ちゃんとした理由があるんです。

とにかくホットペッパーは圧倒的にSEOが強いです。 「エリア　美容室」でGoogleで検索すると、1位に出てくるのがホットペッパーです。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/037371204faf40278b7a0227f1a52ed2/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-27%2016.58.27.png" alt=""> 「エリア　エステ」「エリア　脱毛」でも上位はホットペッパーです。 楽天ビューティーやミニモなど他にも美容系のサイトは存在しますが、ホットペッパーのSEOには太刀打ちできない状態です。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/1d5afc0627f04090abeedc2c64b9baf3/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-27%2016.59.09.png" alt=""> <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/b188acf188134147aed02aebf16602ac/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-27%2017.00.00.png" alt="">

ユーザーは「エリア　美容室」での検索ワード以外でも美容室を探しますよね。 「梅田　カット」 「梅田　韓国風ヘア」 「梅田　ハイトーンカラー」 「梅田　メンズ　美容室」 あらゆるワードでホットペッパーが上位に出てきます。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/65f28d6e676f4798b256452d90d9a181/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-27%2017.09.05.png" alt=""> これは、梅田以外のエリアワードでも共通しているのでやはりホットペッパーは美容室を探しているユーザーには必ず目にとまるサイトかつ1番最初に押されるサイトなのは間違いありません。 圧倒的王者ホットペッパーよりも上に、自社のホームページなどを出現させることは至難の技なので、そこで戦うよりもホットペッパー内で順位をあげる対策を打つ方が集客数を見込むためには賢い方法といえます。

ホットペッパー内の掲載順位は、同プラン内でも変動するとお伝えしましたが実際どのような対策を打てば良いのでしょうか？ 見るべき項目は 1.口コミ評価の高さ・頻度・返信の有無 2.駅からの距離 3.クリック率 4.キーワード対策 5.更新頻度（ブログ・写真） 上記5つです。

口コミは最重要項目といっても過言ではありません。 同プラン内での順位と口コミの点数を見てみると、ホットペッパー内で1位~10位に来ているサロンは全店口コミ平均が4.5以上といわれています。 逆にいうと、4.0以下のお店が上位に入ってきているケースは少ないといえます。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/fa6398484c6049dd9ef1c8dc9b544e1e/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-27%2017.25.30.png" alt=""> みなさんは口コミ獲得にどのくらい意識を向けていますか？ 第三者からの生の声が聞ける口コミは、最も信憑性のあるツールです。 ただ、いくら評価の良い口コミが入っていても3年前のものだったり、お店から返信をしていないサロンは優遇されにくいので気を付けてください。 口コミは常に最新のもので、せっかく書いてくれた口コミにはお店からもしっかり返信をしてあげてくださいね。

例えば、「梅田　美容室」で検索した時には基本的には梅田駅から距離が近い順に上位に出てきます。 ただ、駅からの距離が遠い店舗も落ち込むことはありません。 駅から多少離れていても、正確な住所やアクセスを記載しておくことで、それらの地域名で上位表示される確率が上がります。 例えば、観光施設や目立つビルなどが目印にある場合はそこからのルートを記載することでそのワードで検索された時に出てくる可能性が上がるので、最寄駅から多少距離があっても落ち込まず他のアクセスルートなども記載するようにしましょう。

あなたのサロンのページがクリックされている回数が多いほど、上位に表示されます。 よくクリックされるページが上位に来ることで、さらにクリックがのびますよね。そうなると、ホットペッパー側からしても「よく利用される」ので、そのようなページは優遇されるといわれています。 クリックしてもらうためにも、トップにくる写真やキャッチコピーを考え直す必要があるかもしれませんね。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/4249395a517246b7b06fbcfbbfb9a44a/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-27%2018.07.04.png" alt="">

ページ内に関連するワードを散りばめて、引っ掛けるようにしましょう。 例えばメンズ専門サロンやバーバーであれば、「メンズ」というワード以外に「男性」「男」などのワードは必要ですし、他にもメンズに刺さりそうなワードであれば「バーバースタイル」「フェード」などもいいかもしれません。 そのように、直接的な表現以外にも刺さりそうなワードを散りばめることでホットペッパー以外の、自社ホームページやGoogle mapの順位アップも見込めるようになります。

ホットペッパー内の情報の更新頻度にこだわりましょう。 特に ・ブログ ・スタイル写真 この2つの更新頻度を上げることに意識を向けてください。 ブログ内のキーワードは検索で引っかかってくるものなので、タイトルなどに引っ掛けたいワードを盛り込むことが大切です。 スタイル写真も古いまま更新が止まっていませんか？ お店の打ち出しにあった最新のスタイルを更新していきましょう。

ホットペッパーはGoogleでも上位を占めており、美容室を探す人がほぼ必ず通る媒体と言っても過言ではありません。 多くの人に見られているホットペッパー内での順位を上げていくことは、集客力にも直接結びついてくるので 1.口コミ評価の高さ・頻度・返信の有無 2.駅からの距離 3.クリック率 4.キーワード対策 5.更新頻度（ブログ・写真） を意識して、少しずつページのレベルアップを図ってくださいね。 参考サイト：<a href="https://arata01.info/2021-hotpepper-seo-16000" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://arata01.info/2021-hotpepper-seo-16000</a>

ホットペッパービューティー内で検索上位を獲得する方法(SEO対策)

美容室を経営しているオーナーさん、現在どのような方法で集客していますか？ 「ホットペッパービューティーに掲載すれば集客できるはず」 そう思い高い掲載費を支払っているのに集客がなかなかうまくいかない…と悩んでいる方は多いですよね。 ホットペッパービューティーを上手く活用できればその問題を解決することができます。

ホットペッパービューティーは日本最大級のサロン探しのためのポータルサイトで、美意識の高い20代、30代女性に多く利用されています。

どのくらいの人に利用されているかご存知ですか？ 2021年9月時点で3500万人以上の人に会員登録がされている圧倒的規模数です。

利用者の8割弱が美意識の高い20～30代の女性です。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/80f41d5670d54377834e1f4c90c49def/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-27%2014.45.14.png" alt=""> 美容院・エステ・ネイル・まつげエクステ・リラクゼーションなど美容への興味関心が高く、普段から積極的に利用していきたいと考える方がホットペッパービューティーを利用している傾向が強いことが分かります。

とにかく認知度が高いホットペッパービューティー。美容室探しといえば、ですよね。 行きたいエリアや料金で絞ると、その中のたくさんのサロンが一覧で掲載されており、スクロールで探しやすい。 自分の行きたいサロンを効率よく同じサイト内で探せるので利用するのです。 忙しい主婦層やOLには効率よく探せるというのは嬉しいですよね。

そんな特徴があるホットペッパービューティーですが、新店オープンの際は新規集客のためにまず掲載し始めようと考えるオーナー様は多いのではないでしょうか？ では、実際に掲載するとなった場合の流れを教えます。

ホットペッパービューティーの公式ホームページや代理店から問合せした後に、担当者より連絡が入り面談の時間を設定します。そこで、効果的に集客できるようにするために最適なプランなどを相談しながら決め、掲載するという流れになります。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/80c2c12be8514098a6865cd97ac0a794/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-24%2022.57.08.png" alt="">

ホットペッパービューティーの掲載プランは、店舗の規模や集客力により全11種類あります。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/754b83c9d9234a8eb8d957e7c463365d/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-27%2014.31.39.png" alt=""> プランが上(高い掲載料を払っている)のサロンほど上位に表示されるので、その分露出が増え、一定数流入も見込めるので集客力が高いといえます。ただし、決してプランが高いほど良いとは一概にはいえないので、ホットペッパービューティーの担当者とよく相談して、自サロンの規模感やどのくらい集客をしていきたいかによってプランを決めてくださいね。

ホットペッパービューティーは11種類のプランに分かれているとお伝えしました。 プラチナプラン、バリュープランは特集の数が多く設定できるので、お客様に検索してもらった時に検索がひっかかりやすくなります。そうなれば、あなたのサロンが表示される確率も上がり、その分あなたのページへの高い流入が見込めるので高い集客効果が得られます。 各プランの料金については、公に発表されていないので問い合わせをするのが1番正確で手取り早いです。

ホットペッパービューティーのプランは全11種類とたくさんありますが、どのプランを選べば良いのかわからない方も多いですよね。 もちろんできるだけ低コストで集客が叶うのが1番です。 高いプランで掲載すればその分集客効果も上がることは今までお話しました。当然ホットペッパービューティーの担当者も営業なので最初は高いプランを勧めてきます。 ただ、本当に自分のサロンにそのプランが必要なのかどうかは見極める必要があります。 例えば自分のサロンのエリアが都心部から離れている場合、プラチナプランで掲載しているサロンが5サロンしかないとします。ホットペッパービューティーの1ページ目に表示されるサロン数は22店舗。1番高いプラチナプラン掲載サロンが5店舗しかないのであれば、6番目にはもう1つ下のバリュープランの美容室が表示されます。 基本的に、ホットペッパービューティーでは1ページ内であれば表示順序と流入数にそこまで変わりがないといわれています。 なので、上記の場合だとバリュープランでも十分だと判断できますよね。

いかがでしたでしょうか？ 圧倒的な集客力を誇るホットペッパービューティーをうまく活用して集客を最大化するためには、闇雲に高いプランで掲載するのではなく、自サロンにあったプランを選ぶことで無駄な掲載費を払わず求めている集客が叶います。 担当者さんとしっかり相談しながら最適なプランを選んでくださいね。 参考記事：<a href="https://salonsblog.com/hotpepper-beauty" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://salonsblog.com/hotpepper-beauty</a>

ホットペッパービューティーの特徴と掲載方法、教えます

みなさんこんにちは！ 本記事ではホットペッパービューティーの掲載していて 「アクセス数は多いのに予約へ繋がらない」「リピート率が悪い」とお悩みのサロン経営者さんへ向けて 予約率を上げるために何をすれば良いか、伝授しようと思います。 ぜひ、最後まで読み進めていってくださいね。

普段、私もホットペッパーを使って美容室を予約するのですが、 そもそもここがズレてるサロンがとても多いように感じます。 例えばこちらのサロンですが、「40代におすすめのサロン」で検索すると出てくるのですが <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/dc7922fbfddc4071bb532b8217cf1412/IMG_6779.jpg" alt=""> キャッチコピー、ターゲットが40代向けなのに対し、起用モデルに少し若い印象があります。 また、高額のメニューを打ち出しているのに店内やお客様の雰囲気がカジュアルすぎる場合も同じく、 ターゲットと見せ方にズレがあると「自分にはちょっと違うな」と感じてしまい、離脱する人が多くなってしまうので一度見直してみましょう。

ホットペッパービューティー上でみなさん、たくさんのクーポンを作成していますよね。 意外と悩むクーポン作成、どのようなことを意識して作成したら良いのでしょうか。

クーポンを見ていると、何ページにもわたってたくさんのクーポンを作っているサロンが多いように感じますが、お客様は1ページ目に予約したいクーポンがなければ大抵離脱します。 また、知らないもの・わかりにくいものにお客様はお金を出しません。 美容室側からすると、とっても魅力的なトリートメントやカラー剤でもお客様がその名前と価値を知っているかどうかを考えなければいけません。 (良くない例) <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/97e8f2ca6d4f4dadb1541e766f49e04d/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-27%2013.54.09.png" alt=""> 上記のようにスロウカラー、アディクシーカラーと商材名で書いているサロンをよく見かけますが お客様はよっぽど商材などに興味があり調べたり聞いたりして知っている人でない限り、スロウカラーとアディクシーカラーの違いは理解していません。 プロの美容師さんがスロウ・アディクシーなどの商材をひっくるめて、 お客様にひとことで伝えるとすれば「透明感を出せる商材」と説明しませんか？ その中で、色もちを重視したい人にはこの商材、くすませたい人にはこの商材など美容師側が選別して提案しますよね。 お客様はそこまで詳しくない人がほとんどなので、予約の時点でお客様側に商材を選んでもらう必要はありません。 上記で例を出したものの場合、入り口(クーポン名)は「透明感カラー」という誰もがイメージできる名前をつけましょう。 意識すべきは10人中10人が想像できる名前をつけることです。

クーポンの並び順はどのように意識していますか？ 打ち出したいメニューを上に持ってくることはみなさんされていると思いますが、 意外と落とし穴なのが 人気No.1と記載のメニューが1番上以外にきている。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/0fe508a61f9d4998b2157564955d684b/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-27%2014.00.02.png" alt=""> 私も普段ホットペッパーを見ていると、人気No.1と記載のメニューが真ん中やそれより下にある美容室が意外と多いんです。 人気No.1なのにトップにないのはおかしな話ですよね。 堂々とトップに持っていきましょう。

ホットペッパー内での口コミのご案内はしていますか？ サロンによってバラバラだと思います。 口コミを書いてもらえれば次回来店時にトリートメントのサービスなどを行い、口コミ獲得をしている熱心な美容室も見かけます。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/3bc09a62189444f0ab25a5bcade3f114/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-27%2014.04.55.png" alt=""> なぜ口コミが大切なのでしょうか。 みなさん普段、カフェや飲食店など探すときたくさんのサイトを見て調べますよね？ その時に必ずといっていいほど口コミを参考にしませんか？ また、物を買う時も同様でどれがいいか迷った時に最終的に決め手となるのは口コミなことがほとんどです。 買うかどうか(予約するかどうか)を決めるのは、実際に利用した人が正直な感想を書いている口コミではないでしょうか。 質のいい口コミが多く書かれているところに行きたいと感じるのは人間の心理です。

ホットペッパービューティーはとても更新頻度の高い媒体です。 そこを活かし、季節感のある打ち出しができているか見直してみましょう。 たくさんのメニューがあるならば、売れやすい時期に、売れるモノを打ち出すことが集客しやすくなるポイントです。 当たり前のことではありますが、こういった対策は「1年間の売り上げ」で見た時に大きな差が生まれます。 また、季節にあった打ち出しをすることで、長くきていただいている顧客や見込客のマンネリ化を防ぐという効果もあります。

ホットペッパービューティーは新規集客向けのサイトというイメージがあるかもしれませんが、対策さえすればリピート獲得も叶います。 いくら新規客を集客できていてもリピート率が悪ければ、意味がありませんよね。 新規集客はしながら「リピート対策」にも力を入れる必要があります。 例えば、メールで「2回目来店限定クーポン」のお知らせや、インスタグラムできてくれたお客様をメンションでお礼を伝えるなどがいいかもしれません。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/c78226ec38d74851bfb9c4ec1dcfa91e/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-27%2014.13.32.png" alt=""> せっかくきてくれたお客様はしっかり2回目以降に繋げていきましょう！

いかがでしたでしょうか？ 美容業界でこんなに集客できる媒体は他にありません。 せっかく掲載費用を払っているのなら、最大限に活用して集客を成功させましょう。

ホットペッパービューティで予約に繋がらないサロン必見！予約率アップさせるためにすべきことは決まっています

今ホットペッパービューティーに掲載している美容室オーナーさん、たくさんいらっしゃいますよね。 ホットペッパービューティーに対して、どんなイメージをお持ちですか？ 本記事は、「安くしないと集客ができない」「リピート率が悪い」「高いだけで載せない方がマシ」 そんな風にお考えの方に向けて、ホットペッパービューティーの攻略法を伝授したいと思います。

せっかくホットペッパービューティーに掲載しているなら最大限にページを活用しましょう。 基本となる攻略法は2つ。 ・ターゲットにしているお客様が、ページをみた時に予約したくなるページを作る ・そもそも自サロンのページへのアクセス数を増やす 当たり前のことに感じるかもしれませんが、実はできていないサロンが多いのが現状です。 では実際に、上記2つを叶えるためにどんなことに取り組んでいけば良いのでしょうか。

まず最初に、ターゲットを明確にすることが必要です。 あなたのサロンのターゲットはどんな人ですか？と聞かれたとき、なんと答えますか？ 「ナチュラルな人」「ギャル」「大人女性」「綺麗め」 など、ざっくりした解答になってしまいませんか？ ただ、実際ほとんどのサロンが上記のようにターゲットが曖昧で幅広いです。 一見幅広い方がどんな人も取れるのでは？と考えがちですがそれは落とし穴。 ターゲットを曖昧にすることで、美容室のコンセプト自体も曖昧になってしまい、 お客様からすると、どんな人に来て欲しいのかが伝わらず、結果どんな人にも響かない美容室になってしまいます。 「ナチュラル」「ギャル」といった"カテゴリ"だけではなく ・名前 ・年齢 ・住んでいる場所 ・家族構成 ・好きな服装 といった、できるだけ細かいところまで、ターゲットとする人物像を決めてください。 そしてその人が好むページを作成し発信していれば、趣味嗜好が似た多くの人たちがあなたのサロンに集まることになるのです。

ホットペッパービューティーの掲載サロン一覧画面でいうと、以下の図の赤枠内がキャッチコピーになります。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/22271a032377473fb6f1bd25c19392ab/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-07%2015.13.01.png" alt=""> みなさんはキャッチコピー、どんなものに設定していますか？ キャッチコピーを決めるにあたり、大切なのは ・どんなサロンなのか ・どんなスタイルになれるのか この2つをユーザーにいかに想像させられるか、です。 皆さんに実際にイメージして頂きやすいよう、以下に良い例と悪い例をあげて説明をしていきたいと思います。

皆さんはこちらのキャッチコピーから、どんな人がターゲットか想像できますか？ <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/5687cc10ce2b4c5eb18ce584ce6ba8f7/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-10%2020.00.51.png" alt=""> おそらくこのサロンがキャッチコピーで伝えたかったのは 1.好アクセス 2.当日予約が可能 3.完成度の高いスタイルができる この3点かと思います。 1と2に関しては問題ありませんが、3.完成度の高いスタイルという書き方では このサロンに行くことで、どんなスタイルになれるのかについての記載が足りません。 一見なんでも得意そうな高技術サロンに見えますが、美容室がどんな技術も得意なのは当たり前なのです。 こちらのサロンのキャッチコピーを勝手ながら添削してみます。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/33d872cac61e46fe9b772a7a565e0653/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-10%2019.57.54.png" alt=""> いかがでしょうか？ ・どんなサロンなのか ∟40代以上の切れ毛に悩む女性に向けたサロン ・どんな風になれるのか ∟美しい艶髪に ターゲットを明確にすることができました。 では、この2つをしっかり盛り込めているキャッチコピーとは他にどんなものがあるでしょうか？

【①パーマがしたいメンズに向けたキャッチコピー】 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/89ed0de0b6cd45dcb4a11de2d55c2fa1/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-07%2016.08.43.png" alt=""> 【②うる艶髪になりたい人に向けた髪質改善特化型のキャッチコピー】 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/1279cb8ecddd4fa18f8b48ae5fec67c0/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-07%2016.32.12.png" alt=""> 【③外国人風になりたい学生に向けたキャッチコピー】 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/1f9079047c7f4c26a6ced33c9b2a8abd/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-07%2016.20.15.png" alt=""> 上記3例が、どんなサロンでどうなれるのかがイメージしやすいキャッチコピーとして ピックアップさせていただきました。

上記でキャッチコピーの良い例・悪い例をあげましたが、良い例として共通することを2つ 改めてお伝えします。

しつこく言いますが、基本はこの2つです。 ・どんな人にオススメか ・あなたのサロンにいけば、どうなれるのか ユーザーがあなたのサロンに行けばどうなれるのかを いかに具体的にイメージさせられるかが重要です。

これは先ほどあげた例の中にはありませんでしたが、 例えば「希少価値の高いトリートメント、取り揃えています」というキャッチコピーがあったとします。 このキャッチコピーに数値をプラスして 「取り扱えるのはたった1%の美容室だけ！〇〇トリートメント、取り揃えています」 のように、具体的な数字を少し入れるだけでより具体的で魅力的なメッセージを伝えることができます。 ただし、根拠のない数字は入れないでくださいね。

ホットペッパー上でずらっと並ぶたくさんのサロンの中であなたのサロンを目に留めてもらうには、とにかく選ぶ写真にはこだわってください。 検索した時にトップに来る写真は特に重要です。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/95df6fba4f8343ceb64856cc3509a4fa/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-07%2017.16.50.png" alt=""> ここは、内装に自信がある場合は店内写真をひとつとスタイル写真 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/b455a4e5003c48a487dcae5d85878c18/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-07%2017.18.30.png" alt=""> 技術で勝負したい場合は、スタイル写真のみがおすすめです。 ロゴなど載せている場合は目に留まりにくいので変更しましょう。

ページの中のスタイル写真は、皆さん気にしていますか？ 当然、良いスタイルが撮れた時に載せられると思いますが ここは基本的に、打ち出しメニユーのみ載せることがいいとされています。 "統一感を持たせること"が集客を成功させるために重要なポイントです。

こちらのサロン、トップページではショートヘアと白髪ぼかしハイライトを売りにしています。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/66c9ab34ff5a4c6596f48aa74172c005/IMG_6774%20(2).jpg" alt=""> スタイル写真のページは、ショートヘアとロングヘアのハイライトが混在しています。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/3f30821455fd48b8a8ea6ff31d82e69d/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-10%2020.16.37.png" alt=""> ここにもっと統一感を持たせるならば、スタイル写真はショートヘアのみで 白髪ぼかしについてもショートヘアのお客様のみを載せると更によくなります。

こちらのサロンは、ホットペッパービューティーのトップ画面上では 「ハイトーン」を売りにしています。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/39eb06f72b874ce584cc3c5cff71a46a/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-07%2017.04.36.png" alt=""> スタイル写真欄はどのようになっているかというと <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/d93e0e4befad4992ba7c18466994938b/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-10-27%2013.13.49.png" alt=""> このように、ロングヘアのハイトーンのお写真に統一されています。 トップ画面での売りとスタイル写真での見せ方に乖離がなく、お写真にも統一感があるので みている側も何の違和感もなく予約へと進みやすい導線作りができています。

いかがでしたでしょうか？ 普段何となくかっこいい文章、何となく綺麗に撮れた写真を選別していた人も多いのではないでしょうか？ これらの項目を見直すだけでも、自サロンのページのアクセス数に変化が見られるはずなので ぜひ見直してみてくださいね。

ホットペッパービューティー活用術