今回は美容師であれば誰もが気になるであろう、"ホットペッパービューティーの集客成功事例"を集めました。 ホットペッパービューティーはヘアサロンだけでなく、ネイルサロン、エステ、脱毛など 様々な領域からも人気のある集客媒体です。 もう既に掲載している方も、これから掲載しようか悩まれている方も ぶっちゃけどんな成功事例があるのか気になりますよね。 いくつかご紹介します。

ひとつ目は、プライベートネイルサロンの事例です。 ホットペッパービューティーに掲載したことで ・新規客2人/月→17人/月 ・リピーター客52人/月→69人/月 ・売り上げ43万→70万 といった結果を出されたそう。 (実際のお声) プライベートサロンで高単価の固定客を対象にしたお店なので、ホットペッパービューティーへの掲載は 必要ないと感じており、営業さんが来られるも断っていました。 そんなとき、たまたまお客様がいらっしゃらなかったため、軽く話を聞いてみたところ 同じようなプライベートサロンでもホットペッパービューティーに掲載することで 高単価集客を実現しているサロンがたくさんあり、興味を持ちました。 当店の特徴である、ネイルをしながらDVD鑑賞ができたり、お好みのドリンクを提供したりといった 部分を打ち出せる場所に悩んでいたため、写真3枚が載せられるライトプランでの掲載を決めました。 その結果、そのようなホスピタリティに共感してくださる当店にぴったりなご新規様がきてくださるようになり 掲載料金を差し引いてもしっかりと利益を出せるようになりました。 あの時、お話を聞いて本当によかったと思います。

次は、アイラッシュサロンでの事例です。 ネイルサロンと違い、なかなか商材での差別化は難しく いかにスピーディーに正確に安全に施術できるかがポイントになるのがアイラッシュサロン。 サロンボードをフル活用したことで ・リピーター客 503人/月→769人/月 ・新規 52人/月→228人/月 ・売り上げ 248万→440万 を実現。 (実際のお声) アイラッシュは他サロンとの差別化を打ち出すことが難しいと言われている形態です。 いかにスピーディーに正確に安全に施術できるかがリピーター獲得の肝になってくるのと、 お客様のリペアのタイミングも重要です。 リペアのタイミングに何かアプローチができないかと悩んでいたところ、 サロンボードの『メッセージ機能』がとても役に立ちました。 メッセージ機能を用いて、来店の翌日にお礼とリペアのご案内を自動送信しています。 また、顧客管理も正確にできるのでお客様が前回使用したクーポンも明確に残しておけるため カウンセリング時の手間が減り、とても助かっています！

最後はエステサロンです。 痩身とフェイシャルをメインにしていて、お支払いは回数払い、都度払いの両方が可能なサロンです。 サロンレポートを元にした打ち合わせで、数値の分析と次回のクーポン設定などのサポートを受けた結果 ・新規数3~5人/月→15~20人/月 ・リピーター客90人/月~140人/月 ・売り上げ108万~154万 にアップした事例です。 (実際のお声) なかなか自分で行うのは難しい、数値分析のサポートがとても助かっています。 各特集別クリック数や、クーポン別クリック数、予約完了までの数値など 細かいところまで目に見え、担当営業さんがその数値を元に 振り返りと次回のクーポン設計や、特集の組み替えを提案してくれます。 特集やブログに紐づいたクーポンのクリック数が分かるので、そのデータを見た上で次回の特集の選別や、お客様から反応が多かったメニューをブログで発信しています。 ホットペッパービューティーに掲載したことで、毎月のデータをもとに数値の改善ができるのでコンテンツづくりがとても楽しいです。掲載してよかったです。

いかがでしたでしょうか？ ホットペッパービューティーに掲載するか悩んでいる方、たくさんおられるかと思いますが 実際に掲載を決めた方、掲載し続けている方のお声を聞くことが最も信憑性が高いのではないでしょうか。 担当者さんによく相談しながら、ご自身のサロンに最適なプランを選んでくださいね。 参考サイト：https://www.t-c.co.jp/hotpepper/page4.html

ホットペッパービューティーの掲載にお悩み中の方必見！集客成功事例集めました◎

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