こんにちは。今日の話題は弊社の看板サービス、Hairbookのコンセプトについて少し語らせていただこうと思います。 ご挨拶遅れましたが、株式会社Cajon(カホン)のITブートキャンプfor Beautyのmedia担当、岸本と申します(^○^) 定期的に美容室経営に役立つ情報を更新していきますので、どうぞよろしくお願いいたします！ 弊社は、美容室に特化した広告代理店です。Hairbookというサービスを取り扱っています。 Hairbookとは一言でいうと "動画を使ったマーケティングで新規集客を叶える攻めの集客スタイル" のことを言います。 SNSが発達し、写真から動画の時代へと変わっていった現代。 TikTok、YouTube、Instagram、誰でも簡単に動画をアップし、そこから情報を得られる時代になりました。 美容室の集客方法も、時代に合わせてアップデートしていく必要があると思いませんか？ 弊社の掲げるMissionは「インターネットマーケティングをオープンに」 このMIssionには「WEB上での集客を身に付けて、媒体集客の悪循環から脱却しよう」 そんなメッセージが込められています。 どういうことでしょうか。 もう少し詳しくお話すると 弊社は、美容業界の最も大きな課題は「媒体掲載費が高いせいで経営が圧迫されている」ことだと考えます。 媒体掲載費が高い→利益が上がらない→新規の数が必要→安価なクーポンで新規客を集める この悪循環が出来上がってしまっているのではないでしょうか。 美容師さんの使命は、お客様に技術で笑顔になってもらうこと。 そして、その技術に見合った対価を得ること。 高額な媒体掲載費を払うために、汗水垂らして働いているわけではないはずです。 高額な費用をかけて掲載して、お客様に見つけてもらえるのを待つ。 もうそんな受け身の集客方法からは脱却しませんか？ 新しい美容室を探しているお客様に向けて、WEBを駆使して魅力的なコンテンツをこちらから発信しにいく。 サロンの存在を自ら知らせに行く。それも、写真ではなく動画で。 Hairbookはそんな攻めの新しい集客方法です。 掲載してお客様が来るのを待つ。そんな受け身の集客からは卒業しませんか？ 「脱・ホットペッパービューティー」 この言葉に共感いただける美容室オーナー様は、<a style="background-color:#76d0a8" href="https://hairbook.i-b-c.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">こちら</a>へお進みください。 Hairbookが作り出す新しい世界が皆様をお待ちしております。

Hairbookの世界へようこそ。

今日の話題は、美容師の採用問題についてです。 美容室を経営されているオーナーの皆様。 採用にお困りではありませんか？ 採用が難しいと言われる昨今。 課題としてよくあげられるのが ①そもそも応募が来ない ②欲しい人材の応募が来ない ③応募は来ても離職率が高い 上記3つのような課題です。 これら全てに共通する要因は、なんだと思いますか？ サロンの魅力が求職者に正しく伝わっていない からです。 採用活動において ①自店を見つけてもらうための掲載場所→入り口 ②実際の求人ページ→中身 弊社では、上記のように呼んでいます。 採用がうまくいかない1番の理由は、中身の設計と充実度の不足です。 「多数の媒体に高い費用をかけて掲載しているのに上手くいかない」 そんな風に感じている美容室オーナー様、 多数の媒体に掲載していることは間違いではありません。 入り口が充実しているので、自店を認知させれるためのベストな状態を作れています。 ですが、中身についてはいかがでしょうか？

美容師採用を成功させるために、考え直すべきポイントは2つ！ ①どんな人から応募が来て欲しいのか ②その人が欲しい情報がページに載っているか この2点をまずは考え直してみましょう。

あなたのサロンでスタッフとして働いて欲しいのはどんな人ですか？ 「長く働いてくれる明るく前向きな人」 誰しもそんな人から応募が来て欲しいと願うことだと思います。 ですが、ここはできるだけ詳細をイメージしてください。 性別、居住地、趣味、性格、服装など。 最もおすすめなのは、今店舗で働いてくれているスタッフさんの中で 「こんなスタッフが増えたら良いな」と思うスタッフさんをひとり思い浮かべてください。 そのスタッフさんを、採用活動におけるペルソナと呼ぶことにします。

考え直すべきポイント2つ目は、ページに掲載する内容です。 ページに掲載する内容=そのペルソナが欲しい情報です。 ※注意すべきなのは、あなたが載せたい情報ではありません！ あなたが応募して欲しい、と思ったそのペルソナからの応募を勝ち取るためには ペルソナがあなたの店舗情報を見た時に、魅力的に見えるページを作らなければなりません。 ペルソナ視点になって考え直してみるのもひとつ打ち手になるかもしれません。 ペルソナが、休日は3歳の子どもを連れてお出かけすることが好きな、明るく活発なママさん美容師だとすると、どんな情報があれば良いのでしょうか？ 例えば、急なお休みなど融通が効くのか？スタッフ同士は仲が良いのか？ 店舗スタッフ同士での交流イベントの開催の有無や他にもママさん美容師は在籍しているのか？ といった内容でしょうか。

いかがでしたでしょうか？ 採用は美容業界に限らず、どの業界でも難しいといわれています。 その背景には、上記でお伝えしたような中身の設計と充実度の不足という問題が顕著です。 ▼▼▼▼ 弊社では、美容室の採用問題を解決すべく、 採用媒体での打ち出し内容や問題点などをサロン採用専門の担当者が無料で分析、改善点をお伝えする無料診断を行っております。(※無料診断時、実際に使用するレポートです) <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/f29190268a074fc4aaa957d1a1c39955/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202023-06-26%2016.43.17.png" alt=""> 「応募が来ない」「応募は来ても採用できるレベルではない」など感じている美容室オーナー様は <a style="background-color:#76d0a8" href="https://cajon.co.jp/lp/recruit/#contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer">こちら</a>からお気軽にご相談ください♪ 「3分でわかる！美容室採用マーケティングについて」は<a style="background-color:#76d0a8" href="https://cajon.co.jp/lp/recruit/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">こちら</a>もぜひご覧ください♪

美容師採用にお困りではございませんか？

誰でも簡単に、効果的に広告を運用する方法の一つに「インスタグラム広告」が存在します。 今や世界中で非常に多くの人がインスタグラムを利用しており、3投稿に1投稿が広告になっているほど 誰でも簡単に広告を出せる時代になりました。 本記事では、インスタグラム広告を出すメリットとその費用対効果について解説します。

そもそもインスタグラム広告とは、インスタグラム上で配信できる広告のことで フィード・ストーリーズ・リールなど様々な場所へ出稿することができます。 広告を出稿する目的や、ターゲットに合わせて 誰に(どんな人に)向けてどんな広告を出稿するか、詳細に設定することが可能です。 また、1日100円~と非常に低価格からでも広告出稿ができるのが誰でも気軽に始められるポイントです。

ここからは実際にインスタグラム上で広告を出稿することでどんなメリットがあるのか 解説します。

インスタグラム広告ではとにかく詳細にターゲットを絞ることができます。 Facebook社が持つ膨大なユーザーデータを元に運用していくので、狙いたい層に向けて的確にアプローチが可能です。 年齢や性別はもちろん、興味関心事も選択することができるので 自店のお客様にはどんなタイプの人が多いかを把握しておけば、これからとっていきたいターゲットに対しても より的確にアプローチできるようになります。

インスタグラム広告では、広告の出稿場所を出す内容によって使い分けることができます。 例えば、店販商品のPRをしたいのであればフィードに。 期間限定のクーポンは当日クーポンをPRしたいのであれば、リアルタイム性のある ストーリーズに広告を出稿するなど、自店が今何をPRしたいのかによって出稿場所を選ぶことで、 より効果的なインスタグラム広告になります。

インスタグラム広告は1日100円〜と、低予算で始められます。 ネット上に広告を出稿するとなるとある程度まとまった費用を出さないと出稿が難しいと思われがちですが インスタグラム広告の場合、低予算ではじめられることも大きなメリットです。 もちろん、予算は大きいほど効果も大きなものになりますが 「試しにはじめてみたい」と気軽に始めやすいのもお店や経営者さんにとっては嬉しいポイント。

インスタグラム広告の最大のメリットといえば、予約や購買に繋がりやすいことではないでしょうか。 インスタグラム公式が2018年に行った調査によると、インスタグラム上の広告を見て85%ものユーザーが 「検索」「購買」「予約」など何らかのアクションを起こすことがわかっています。 (参考：<a style="color:#333333" href="https://onl.la/C2QTNwe" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://onl.la/C2QTNwe</a>) そのため、インスタグラム広告を出稿することで その分自店の露出も増え、多くの人に予約や検索という行動を喚起させることができるのです。

いかがでしょうか？ インスタグラム広告は誰でも気軽に始められるWEB上の広告ですが、低予算で始められるのが最大のメリットではないでしょうか？ コロナも落ち着き、人の動きが活発になってきた今。美容室集客のためにインスタグラム上で広告を始めてみませんか？ 次回はインスタグラム広告についてどんな種類があるのか、深堀していきます。 お楽しみに♪ 参考サイト：<a href="https://kobot.jp/kobot_lab/store/effect-of-instagram-ads/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://kobot.jp/kobot_lab/store/effect-of-instagram-ads/</a>

今更聞けない!?インスタグラム広告ってなに？出すメリットは4つ【徹底解説】

前回の記事で、ホットペッパービューティーアワードについて解説しましたが 今回は、実際にホットペッパービューティーアワードを獲得するためにはどんなことをすべきなのか 大きく4つに厳選してお伝えしようと思います。 掲載プランも大切なポイントですが、基本的には全て サービス内容の改善や口コミ獲得など、自社の見直しが大切なポイントになります。

ホットペッパービューティーの場合、掲載プランの見直しをすることでアワード受賞に近づくことが可能になります。 プランが高額になるほど、雑誌やWEB媒体でのPRがされやすくなるからです。 例えば、現状ライトプランで掲載しているのであれば バリュープランやプラチナプランにプランアップすることで、今よりPR効果を高めてくれます。 プランの種類は同様であったとしても、地域によってプランの金額が異なるため、 代理店や担当者に連絡し、ご自身の地域のプランの金額を把握することが大切です。 ただし、ご自身のサロン規模に対して費用対効果が見合うかどうかも検討する必要があるため、 担当者に相談した上で、冷静に検討しましょう。

口コミをたくさん集めることでユーザーからの信頼が得られるというのは 間違いありません。 また口コミの内容は良い評価であることは言うまでもありませんが 口コミというのはあくまでも主観でのコメントです。 辛口コメントが入ることもあるでしょう。 しかし、ホットペッパービューティーの口コミは1度書かれると削除ができません。 書いた本人が依頼しても、業者に頼んでも削除は不可能となっています。 ですが、辛口コメントに対して いかに真摯に受け止め、返信をしているかによっても評価は当然ながら変わってくるので 一概に落ち込む必要はありません。 口コミを集めながら、サービスの改善を行っていくことが ホットペッパービューティーアワード獲得に向けて大切になっていくでしょう。 ▼口コミの集め方についてはこちらの記事をご参照ください▼ <a href="https://ibc-beauty.hairbook.jp/members/6immpaua1mv1" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://ibc-beauty.hairbook.jp/members/6immpaua1mv1</a>

ホットペッパービューティーは便利なことに、来てくれた方に対して メッセージを送る機能があります。 このメッセージ機能を利用することで、 顧客へ対して丁寧なアフターフォローが可能です。 来店後、しばらく期間を空けてから 新しいヘアスタイルの様子を伺うメッセージを送信してみたり、 次回来店の目安をお伝えするメッセージを送ることで、顧客化しやすくなります。 そのような積み重ねにより、評価もアップさせることが可能です。

自サロンのページの分析を行うことも大切です。競合サロンと比べ、自サロンのページはどの点が優れていて、またどの点が足りないのかを冷静に分析してみましょう。 来てくれたお客様に「どこがよかったのか」を聞いてみることでヒントが得られるかもしれません。 ホットペッパービューティー上では写真で、店内の様子や得意とするヘアスタイルを見せることが可能です。 顧客に、自サロンのページを見た時にどんなイメージが湧くかを聞くことで 見せたい雰囲気とお客様側から見えている雰囲気に相違がないか、すり合わせをすることができます。 競合サロンにおいて、似た打ち出しで値段も近いとお客様はイメージの良い方に流れます。 競合サロンと自サロンのページで何が違うのか、定期的に分析し改善を行っていくことで ホットペッパービューティーアワードに選ばれる確率も上がるでしょう。

いかがでしたでしょうか？ ホットペッパービューティーアワードを獲得するためには、掲載プランの見直しも大切ですが それ以外の取り組みも大きく関わってきます。 注意点は、ホットペッパービューティーアワードは ネット予約時の売り上げ金額と投票によって獲得が決まります。 エリアやそもそものお店の規模感によっても、獲得の難易度は大きく変わります。 大切なのは、獲得できなかったとしても上記にあげた4つの取り組みを継続することです。 競合サロンの分析・改善を繰り返し、お客様に愛されるサロン作りに励みましょう。 ▼参考サイト▼ <a href="https://yuryoweb.com/hotpepperbeauty-award/#%E3%83%9B%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9A%E3%83%83%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%A2%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AB%E9%81%B8%E3%81%B0%E3%82%8C%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%955%E9%81%B8" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://yuryoweb.com/hotpepperbeauty-award/#%E3%83%9B%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9A%E3%83%83%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%A2%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AB%E9%81%B8%E3%81%B0%E3%82%8C%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%955%E9%81%B8</a>

ホットペッパービューティーアワードを獲得するための【4つ】の方法とは？

美容師さん、ホットペッパービューティーアワードについてご存知でしょうか？ 名前は知っていても、実際どんなものなのかは知らない人も意外と多いのではないでしょうか。 ホットペッパービューティーアワードとはなんなのか。 概要から説明していこうと思います。

ホットペッパービューティーアワードとは、ホットペッパービューティーが2017年から行っている表彰のことをいいます。 「ベストサロン部門」と「ベストスタイル部門」の2つから構成されます。 それぞれ、1年間でホットペッパービューティーのユーザーから最も支持されたヘアサロンに向けて送られるものと、 一般投票により選出されたその年におけるベストスタイルを表彰するものです。

ホットペッパービューティーアワードを受賞すると、サロンにとってはどんなメリットがあるのでしょうか？

まず、ホットペッパービューティーアワードを受賞することで アワードの公式サイトに掲載されるため、それだけでも大きな集客効果を見込めます。 アワードには、ゴールドとシルバーがあり 特にゴールドを受賞したとなると人気店の印になるので、新規のお客様からも選ばれやすくなります。 また顧客様からの評価も上がり、紹介なども期待できます。 人気店の印であるアイコンがホットペッパービューティー上に付与されるため それだけで、美容室を探す人にアピールができます。 広告費をかけなくても、高い集客効果が見込めるということですね。 ただし、そのアイコンを付与されるまでにたくさんの努力が必要です。 競合分析や顧客満足度の向上、マーケティング施策の試行錯誤を経て、の証ですね。

ホットペッパービューティーアワードを受賞することで、 スタッフのモチベーションを上げることができます。 受賞したことがきっかけで、その証に見合ったお店作りを頑張ろう！と思えるきっかけにもなりますし お店全体で、どうすればもっと良いお店にできるかを考える機会も増えますよね。 今までは他人事になりがちだったスタッフも、足並みを揃え 一つの目標に向かいやすくなります。 ただ、ひとつの目標に向かって進むことは人数が多ければ多いほど大変です。 本気でホットペッパービューティーアワードの受賞を目標にするのであれば、 それに向けて具体的に何をすべきなのかをしっかりスタッフに説明する必要があります。

たくさんあるサロンの中で選ばれるためには、競合サロンの分析も必要です。 ホットペッパービューティーアワードを受賞をすることで 自店のどこが他店より評価されたのか、また逆も然りで 他店のどのような点は自店より優れている、目指したいと思えるのか。 そういった「競合分析」をする良いきっかけにもなります。 競合を知ることで、より良いサロンを目指していけるのではないでしょうか。

そんなホットペッパービューティーアワードですが、ぶっちゃけ評価基準ってなんなの？ そうお考えの美容師さんも多いと思います。 「ベストサロン部門」「ベストスタイル部門」 それぞれについて解説していきたいと思います。

1年間で、ホットペッパービューティーのユーザーから最も支持されたヘアサロンに向けて送られる「ベストサロン部門」は、 ホットペッパービューティーに掲載されている4万店舗以上の中から、エリアごとに人気サロン・注目サロンを選出します。 エリアは9つ(北海道・東北・北信越・関東・関西・東海・中国・四国・九州沖縄)に区分けして、 それぞれのエリアから「BEST SALON GOLD PRIZE」を4サロン、「BEST SALON SILVER PRIZE」を16～116サロン、選出する仕組みになっています。 今後人気店になるであろう店舗は「注目サロン」として選出されます。 これらの選出基準は「ネット予約時の金額」です。ネットでの予約数ではなく、金額でランキングが決まるというところがポイントです。 来店してからメニュー変更で金額が上がったとしても、「予約時の金額」で判断されます。 そして、ランキングはセット面の数別で出されます。<ul><li>1～2席</li><li>3席〜5席</li><li>6席〜9席</li><li>10席以上</li></ul>ごとに発表されるようになっています。

一般投票により選出されたその年におけるベストスタイルを表彰するベストスタイル部門は、ホットペッパービューティー上で投票ページを設け、ユーザーの投票数によりランキングが決まる仕組みです。 「ベストスタイル部門」で上位に掲載されているスタイルはトレンドともいえるため、 できるだけ多くのスタッフにベストスタイルのサイトを共有しておくのがおすすめ。 スタッフがトレンドを取り入れるための良い材料になります。 また、上位に輝いたスタイルは、顧客様が見本として持参することもあります。 ベストスタイルを知っておくことで、より顧客の要望に忠実に対応できるようにもなりますね。

いかがでしたでしょうか？ ホットペッパービューティーアワードを受賞するメリットと、 評価基準についての解説記事でした。 次回は、選ばれるために必要な施策についての記事を公開します！ お楽しみに♪ 参考サイト：<a style="color:#333333" href="https://onl.la/j75sFaf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://onl.la/j75sFaf</a>

ホットペッパービューティーアワードってなに？評価基準についてぶっちゃけ！

ホットペッパービューティーに掲載しているサロンの皆さん！ 「リピート率が低い媒体だ」「クーポン客しかこない」 なんて、お考えではありませんか？ 少なくとも、マーケティングの仕事をしている筆者からすると、 ホットペッパービューティーに掲載しているサロンからはそんな声をよく聞きますが、 実はこれ、ホットペッパービューティーが悪いのではなく、サロンが自らリピート率を下げているんです。 「どういうこと？」 そう思われた方は、ぜひ最後まで読んでいってください。

ホットペッパービューティーのリピート率が悪いと言われる原因はズバリ、クーポンサイトだからです。 多くのクーポンを作成することができ、学割クーポン・平日クーポン・夜限定クーポン・当日クーポンなど ターゲットに合わせてどこのサロンも、多種多様なクーポンを作成していますよね。 そもそもですが、ホットペッパーに掲載しているサロンは どこも新規集客したいんです。 つまり、「ホットペッパービューティーで集客する=新規客を集める」 このような定義になってしまっているのです。 この考えでホットペッパービューティーに掲載していると クーポンで新規客を集めることになるので、リピート率が悪くなるのは当然です。

冒頭で少しお話しましたが、リピート率を下げているのはサロン自身なのです。 どういうことかというと、 初回クーポンを安くしすぎている、ただそれだけのことです。 初回クーポンの値段を下げると、新規集客は簡単にできます。 本当に新規客のみ集めたいのであれば、破格のクーポンを作成したら良いんです。 でもそれだとサロンの売り上げが立たない。だから、新規客を集めなければいけない。 ホットペッパービューティーに掲載しているサロンは、そのループに陥っているだけなんです。 「でも、初回クーポンの値段をあげると新規客はこないし・・・どうすればいいの？」 そう思ったあなたに解決策をお伝えします。

新規客=新しい美容室探しをしている人のタイプは2種類しかいません。 1.安ければ良い人 2.お悩みを解決したい人 基本的にどちらかです。 まず、安ければ良い人。 このタイプのお客様は、美容室を決める基準が「値段」です。 このような人は、初回の安いクーポンを探して美容室を決めているので そもそも、次回も来店する気持ちが薄いお客様です。 ということは、新規客を集めたい初回クーポンが激安のサロンは ターゲットにされてしまうのです。 最初からリピートする確率が低い人を集めているので、リピート率が悪くなるのは当然ですよね。 もうひとつのパターン、お悩みを解決したい人というのは 髪や自分の容姿に悩みを持っており、それをなんとか解決したい人です。 できるだけ解決できそうな美容室を選ぼうとする傾向にあるので 値段が窓口ではありません。 それよりは、ホットペッパービューティーでのキャッチコピーや写真の見せ方で 美容室を選びます。 このタイプは、根本にあるのがお悩み解決なので 初回来店で満足ができれば、リピートしてくれる確率が非常に高いです。 初回クーポンで新規客集めをしなくて良くなるので 売り上げもアップしてきます。 つまり、リピート率の高いサロンというのは お悩みを解決したいお客様に支持されているということがわかります。

悩みが深刻な人というのは、お金を払ってでも解決したいのです。 ご自身のホットペッパービューティーを振り返ってみましょう。 クーポン名に「最高峰カット技術」「レイヤーカット」など 商材・商品名だったり、技術名を記載していませんか？ お悩みを解決したい人は、解決さえできれば それがどんなカット技術だろうが、なんでも良いんです。 「老けて見える」「顔が大きく見える」そのお悩みを解決さえしてくれれば なんでもいいんです。 クーポン名に技術名・商材名を入れている方は今すぐ変更しましょう。 例えば、「マイナス5歳見えカット」「小顔カット」と記載する。 そうすることで、予約時のお客様の意図(なぜこのクーポンを選択したのか)がサロン側でも見えやすくなり、 どんな悩みがあってどう解決したいかが明確になり、満足度も上がる。 自然とリピート率が上がっていくのです。

いかがでしたでしょうか？ リピート率が悪い原因はホットペッパービューティーではなく クーポンの作り方にあるということをご理解いただけましたでしょうか？ 「お悩みを解決したい人」に向けてクーポンを作成しなおし、 リピート率UPを目指しましょう♪

ホットペッパービューティーのリピート率をあげたいなら、"あのタイプ"のお客様を狙うべし！

現役美容師の方なら共感できるのではないでしょうか!? アレが高すぎる・・・美容師なら必ず持っている、〇〇とはいかに！ 真相は動画をチェック◎

総額○百万円！現役美容師の持っているアレが高級すぎた件について・・・

今回、記事作成にあたりインタビューにご協力いただいたのは 大阪・心斎橋にあるMEUZ(ミューズ)のオーナー、松田佳郎様。 MEUZさんは心斎橋駅徒歩4分のところにお店を構えます。 「本気の髪質改善」をサロンのコンセプトに掲げ、30代女性から圧倒的な支持を集める人気サロン。 落ち着きのある白を基調とした清潔感のある上品な店内も、大人女性を虜にする魅力のひとつです。 今やそんなコンセプトに共感する、美意識の高い女性から支持されているMEUZさんですが 今日に至るまで、想像を絶するほど数々の経営努力を行なって来られました。 また、成功の背景には株式会社ニューズコーポレーションと株式会社Cajonとともに 三位一体となって作り上げてきたものがあります。 今回は、ここに至るまでのMEUZさんの物語について ご紹介させていただきたいと思います。 【MEUZ詳細】 店舗URL：<a style="color:#000000" href="https://hairbook.jp/salons/190/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://hairbook.jp/salons/190/</a> アクセス：地下鉄心斎橋駅より徒歩4分 <a style="color:#000000" href="https://goo.gl/maps/Gf9Si9pxtPe7PdRK6" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://goo.gl/maps/Gf9Si9pxtPe7PdRK6</a> 営業時間：11:00~最終受付20:00 定休日：月曜日 席数：10席

MEUZさんの経営パートナーである、株式会社ニューズコーポレーション(以下ニューズ)は 1988年、『美容室の繁栄と活性化』をテーマに 美容室繁栄のお手伝いのできる美容ディーラーを志し、創業されました。 大阪府下を中心に取引拡大を続けられており、メーカー”COTA”の正規販売企業としてサロン様へ商材を届けます。 現在はCOTAを直接サロンへ卸す以外の取り組みとして、 COTA商品の専売オンラインショップCouta(コウタ)を100店舗以上のサロン様に導入しており 「お客様だけでなくサロン様もしあわせに」をモットーに、お取引サロン様の経営のパートナーとして サロン様の経営アドバイスやサポートを行う、 地域のサロン様にとって"なくてはならない存在" そんな美容ディーラーです。

今回取材にご協力いただいたMEUZ様が、集客、売り上げUPに成功された背景には サロンとしての高い技術力やスタッフ様のお人柄、お店の居心地の良さといったもの以外にも 顧客満足度を高めるための施策もいくつか関わっておられます。 その施策の中の一つとして、 ニューズ様が提供するCOTA専売オンラインショップ、Couta(コウタ)の導入があります。

今回ニューズ様と協力し、 動画制作実績10,000万本以上の株式会社カホンがCoutaについてのイメージムービーを 企画〜編集まで行わせていただきました。

いかがでしょうか？ CoutaはCOTA専売オンラインサイトです。 Coutaを活用することで、お客様はサロン帰りに重い荷物を持って帰る手間なく COTA商品を購入いただけるといったメリットがあり、サロン側としても 売り上げ創出の機会が増えるのは嬉しい限りですよね。

2020年と比較し、2021年度では年間売り上げ147%UP <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/702305fb2cb645d5904920c9ff9e0ab7/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202023-04-13%2017.50.48.png" alt=""> 同じ期間で前年比較した場合の月別売り上げ推移では 6月を除く全ての月で、売り上げ額は前年を超えています。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/20883af27cc944ecb19c1aa01e062722/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202023-04-13%2017.51.36.png" alt=""> Coutaは現在100店舗以上の店舗が導入されていますが、今回はその中の1店舗であるMEUZさんに、 Coutaについての取材にご協力いただきました。

MEUZでは、サロンワークの中で、 美容師として技術やデザインをお客様にご提供することを、最優先にやってきました。 COTAを用いたメニューを打ち出してはいましたが、正直商品の販売にはそこまで力を入れておらず ”二の次”になっておりました。 ある時、COTAさんの社員の方とお話をする機会があり、そこで気付いたんです。 「美容師というのは365日お客様のヘアスタイルを、担当すること」だと。 そこで、改めてホームケアの大切さに気付きました。 COTA商品を美容室だけでなく毎日使用することで髪がさらに綺麗になり、美容師のことも思い出してくれる。 お客様も美容師もいい形として、ともに美髪に近づいていけることが大切なんだと感じました。 お客様がもっと，ご自身にあったケア商材をご自宅でも使用でき、 美髪をさらに実感していただけるツールが何かないかと探していたところ、 Coutaの取り組みがニューズコーポレーションさんで始まるとお聞きしたんです。 ご来店いただいた時にはプロ(美容師)としてのご提案、 あとはお客様が、好きな時にいつでも手軽に購入していただける、 今の時代の流れに合った"Couta"が自社にマッチすると感じ、導入を決めました。

サロンに来ていただいたお客様に、"デザインをご提供すること"を最重要視していたので 髪のベースのコンデションづくりはなかなかできる余裕がなく、 当時はまだサロン全体にケア意識は根付いていませんでした。 そのため、商品販売比率はそこまで高くなかったのがサロンとしての課題でした。

「コロナ禍において外出の機会が減ったため、ECサイトの力が全体的に伸びたのはご周知されていると思いますが、 当社で導入したCoutaに関しては、この2年で7%の商品売り上げアップに繋がりました。 お店にご来店いただいた際にしっかりとカウセリングを行い、お客様お一人おひとりに合った商品をご提供したため その場では購入に繋がらなくても、ニューズコーポレーションさんの掲げる「いつでもどこでも買いたい時に買う」 お客様が増えたため、売り上げが伸びたのだと実感しています。 サロンとしての提案力とCoutaの相乗効果で、目に見えて売り上げが伸びるのは素晴らしいことだと実感しています。」

「ニューズ様は、定期的に購入金額に応じてお客様へのプレゼントを用意してくださったり、 一定金額以上後購入で送料無料、定期購入のプランなど、 お客様にとって嬉しいサービスを度々行ってくださるので、そこが再購入に繋がっているのだと思います。 ニューズ様のお力添えもあり、お客様とサロンが良い関係を築けていけるというところに 本当に感謝しています。」

ニューズコーポレーションのお取引サロン様で多くの実績を出しているCoutaですが、 MEUZさんでの集客成功の背景としてもうひとつ、株式会社Cajonの取り組みである"Hairbook"が関わっています。 CoutaとHairbookを導入されて、新規数約2倍を実現された背景について カメラの前でお話をいただきました。

※以下インタビュー動画内の松田オーナーのお言葉より引用 「Coutaの導入に伴い、もっとたくさんの方にCOTAの良さを知って欲しい！若手スタッフの成長とともに新規のお客様を増やしたい、そう思っていたところにカホンの営業さんが飛び込み営業に来られ、Hairbookを知りました。 内容は他の会社にはない、"動画を使ったサロン集客"という新しい集客法でした。 動画の撮影は今まで取り組んだことがなく、動画を使って集客をするということにすごく新鮮さを感じ、 これからのサロンの未来に必ず必要だと確信し、導入を決めました。 自社の強みである髪質改善は画像ではなかなか細部まで伝わりにくいですが、 動画で表現できるという点にHairbookの魅力を強く感じました。」

「Hairbook導入前は主にホットペッパービューティーでの集客で 月間平均新規数50名だったのに対しHairbook導入後は約2倍！ 月間平均新規数が100名前後まで増加しました。」

こちらはHairbookのサービスの一つでもある動画撮影の枠で実際に撮影し、広告として配信させていただいたものです。 広告ではベストと言われる長さである”15秒”の動画を2本配信し、ABテストを行います。 最初の3秒が命と言われる動画広告。3秒でMEUZさんの強み、美髪を表現できているからこそ 「こんな風になりたい！」というご新規様が、以前よりも2倍近く増えたというのはなんとも嬉しいお声です♪ 今後さらに成果でお返しできるよう、尽力させていただきます！

今回は株式会社ニューズコーポレーションと弊社カホンの取り組み、またサロン様の経営努力にとって どのような相乗効果で集客・売り上げアップを実現されたかについて、記事にさせていただきました。 本記事作成にあたり取材にご協力いただいたMEUZ様の松田オーナー、ニューズコーポレーション様の皆様、 本当にありがとうございました。 次回もお楽しみに♪ MEUZ サロン紹介ページ：<a style="color:#000000" href="https://hairbook.jp/salons/190/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://hairbook.jp/salons/190/</a> 株式会社ニューズコーポレーションHP：<a style="color:#000000" href="https://www.news-co.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.news-co.jp/</a>

月間平均新規数2倍を実現した、心斎橋MEUZの取り組みとは？~MEUZ×NEWZ×Cajonの三位一体物語~

本日は新企画◎unpeu hair 桂店の店長、石田さんに突撃インタビューさせていただきました！ その名も、現役美容師のカバンの中には何が入っている!?企画です！ 打ち合わせ後のタイミングを見計らい、突撃。その場でカバンの中身を快く見せてくれた石田さん。 美容師ならではのものもいくつか出てきました・・・

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