ホットペッパービューティーアワードを獲得するための【4つ】の方法とは？

前回の記事で、ホットペッパービューティーアワードについて解説しましたが
今回は、実際にホットペッパービューティーアワードを獲得するためにはどんなことをすべきなのか
大きく4つに厳選してお伝えしようと思います。

掲載プランも大切なポイントですが、基本的には全て
サービス内容の改善や口コミ獲得など、自社の見直しが大切なポイントになります。

ホットペッパービューティーの場合、掲載プランの見直しをすることでアワード受賞に近づくことが可能になります。

プランが高額になるほど、雑誌やWEB媒体でのPRがされやすくなるからです。

例えば、現状ライトプランで掲載しているのであれば
バリュープランやプラチナプランにプランアップすることで、今よりPR効果を高めてくれます。

プランの種類は同様であったとしても、地域によってプランの金額が異なるため、
代理店や担当者に連絡し、ご自身の地域のプランの金額を把握することが大切です。

ただし、ご自身のサロン規模に対して費用対効果が見合うかどうかも検討する必要があるため、
担当者に相談した上で、冷静に検討しましょう。

口コミをたくさん集めることでユーザーからの信頼が得られるというのは
間違いありません。

また口コミの内容は良い評価であることは言うまでもありませんが
口コミというのはあくまでも主観でのコメントです。
辛口コメントが入ることもあるでしょう。

しかし、ホットペッパービューティーの口コミは1度書かれると削除ができません。
書いた本人が依頼しても、業者に頼んでも削除は不可能となっています。

ですが、辛口コメントに対して
いかに真摯に受け止め、返信をしているかによっても評価は当然ながら変わってくるので
一概に落ち込む必要はありません。

口コミを集めながら、サービスの改善を行っていくことが
ホットペッパービューティーアワード獲得に向けて大切になっていくでしょう。

▼口コミの集め方についてはこちらの記事をご参照ください▼
https://ibc-beauty.hairbook.jp/members/6immpaua1mv1

ホットペッパービューティーは便利なことに、来てくれた方に対して
メッセージを送る機能があります。

このメッセージ機能を利用することで、
顧客へ対して丁寧なアフターフォローが可能です。

来店後、しばらく期間を空けてから
新しいヘアスタイルの様子を伺うメッセージを送信してみたり、
次回来店の目安をお伝えするメッセージを送ることで、顧客化しやすくなります。

そのような積み重ねにより、評価もアップさせることが可能です。

自サロンのページの分析を行うことも大切です。競合サロンと比べ、自サロンのページはどの点が優れていて、またどの点が足りないのかを冷静に分析してみましょう。
来てくれたお客様に「どこがよかったのか」を聞いてみることでヒントが得られるかもしれません。

ホットペッパービューティー上では写真で、店内の様子や得意とするヘアスタイルを見せることが可能です。
顧客に、自サロンのページを見た時にどんなイメージが湧くかを聞くことで
見せたい雰囲気とお客様側から見えている雰囲気に相違がないか、すり合わせをすることができます。

競合サロンにおいて、似た打ち出しで値段も近いとお客様はイメージの良い方に流れます。
競合サロンと自サロンのページで何が違うのか、定期的に分析し改善を行っていくことで
ホットペッパービューティーアワードに選ばれる確率も上がるでしょう。

いかがでしたでしょうか？
ホットペッパービューティーアワードを獲得するためには、掲載プランの見直しも大切ですが
それ以外の取り組みも大きく関わってきます。

注意点は、ホットペッパービューティーアワードは
ネット予約時の売り上げ金額と投票によって獲得が決まります。
エリアやそもそものお店の規模感によっても、獲得の難易度は大きく変わります。

大切なのは、獲得できなかったとしても上記にあげた4つの取り組みを継続することです。
競合サロンの分析・改善を繰り返し、お客様に愛されるサロン作りに励みましょう。


▼参考サイト▼
https://yuryoweb.com/hotpepperbeauty-award/#%E3%83%9B%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%9A%E3%83%83%E3%83%91%E3%83%BC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%A2%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AB%E9%81%B8%E3%81%B0%E3%82%8C%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%82%81%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%955%E9%81%B8