みなさんこんにちは！ 前回、【インスタグラム集客を成功させるための考え方のコツ】で、ペルソナを決めることが大切とお伝えしましたが、みなさんペルソナについてはイメージできていますか？ まだイメージできていない方もいらっしゃると思うので、本記事ではそもそもペルソナってなんなのか、解説していこうと思います。

みなさんこんにちは！ 前回 &lt;a href="https://www.youtube.com/watch?v=DQEKKkF8yvE" class="blog-post"&gt;インスタグラム集客を成功させるための考え方のコツ&lt;/a&gt;で、ペルソナを決めることが大切とお伝えしましたが、みなさんペルソナについてはイメージできていますか？ まだイメージできていない方もいらっしゃると思うので、本記事ではそもそもペルソナってなんなのか、解説していこうと思います。

ご自身のお客様に、この人100人来てくれたらいいのになっていう顧客さんはいらっしゃいませんか？ つまり、理想なお客様像のことをペルソナと呼びます。 その理想のお客様を1人決め、その人のために何をどのように打ち出すかを考えることでマーケティング(集客)が成功するといわれています。 日本の大企業でもペルソナを決めてマーケティングを行うことで 成功されてる会社さんがあるのでご紹介します。

日本を代表する大手企業Soup Stock Tokyoさんもペルソナを決めたことで、10年間で売り上げ42億円、全国に52店舗まで広げることに成功しています。 では実際Soup Stockさんのペルソナとはどんな人なのでしょうか？

秋野つゆさんという人だと公表されています。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/b9beae1ba2ea4769987aa54383ecaadb/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-04%2017.27.47.png" alt=""> どんな人かイメージできますか？ 都心で働くキャリアウーマンなので、お店は駅ビルもしくは駅近が多いです。 機能性重視なところから、店内はシンプルに、サイズ感や食べやすさを意識したパッケージにしていたり 平泳ぎではなくクロールで泳ぐ少しせっかちな人なので、とにかくお料理の提供スピードが早かったりと 「秋野つゆさんを満足させるために」というところを意識してSoup Stockさんは商品開発が行われています。

Soup Stock Tokyoさんのように、ペルソナを「秋野つゆさん」とまで詳しく決めることで 集客に成功している大企業はたくさんあります。 次回は、実際にペルソナを一緒に考えていきたいと思うので皆さん楽しみにしていてくださいね！

【美容師向け】⑪インスタグラム集客における最重要項目！ペルソナってなに？

みなさんこんにちは！ 第12回、インスタグラム上での強み発信の仕方をお伝えします。 実は結構難しいのが、自分の強みを何にするか・・・ どのように決めていけばいいのか、第12回で学んでいってくださいね。

みなさん、3C分析という言葉を聞いたことはありますか？ 3C分析とは<ol><li>Company(自分・自社)</li><li>Customer(顧客)</li><li>Competitor(競合)</li></ol>の3つの略で、インスタグラム集客だけに関わらず、もっと大枠でマーケティング戦略を考える際に基本となる3つの分析方法です。 ここでは、自分(自社)の強みを決めるための分析方法として説明していきます。

まず、自分にどんな強みがあるのかを考えましょう。 たくさんのメニューがある中でご自身が特に得意とされているものはなんですか？ その中で、何を自分の強みとして発信していくのかを考えます。 ここではショートカットを例として出します。

強みが決まったら、次は顧客のことを考えます。 ご自身の顧客は、ご自身のどんなところに価値を感じ、ついてきてくれているのでしょうか。 よくあるのが①Company(自社・自分)と②Customer(顧客)だけを考え、 「自分はショートが得意でお客様もショートの方が多いから自分の強みはショートだ」 と決めてしまうことです。

①②が決まれば、自分のエリアでどんな競合がいるのかを考えることが最も大切です。 「自分の強みはショートだ！ショートでいこう」と決めがちですが、 ご自身が今働いているエリアでどんな美容室が多くて、他の美容室はどんなところが強みで、逆に弱みが何かを分析した上で強みを決める必要があります。 同じエリアに、ショートカットが強みの美容師さんが多ければ、ショートカットを強みにしないほうが上手くいく場合もあるので競合の情報はしっかりキャッチしましょう。

いかがでしたでしょうか？ 美容師さんはたくさん知識もあり、強みをひとつに絞ることはとても難しいと思いますが 「一旦この強みでいこう」とインスタグラム上で決めることは大切なので、 3C分析を活用しながら、上手くご自身の強みを発信していきましょう。 次回は、第14回インスタグラムのテーマを決めようです。 お楽しみに！

【美容師向け】⑫インスタグラム上で自分の強みを発信しよう！実は難しい強みの決め方、教えます

みなさんこんにちは！ 前回第12回で、ペルソナを決めることが大切だとお話ししましたが 今回は実際にペルソナを決めていきたいと思います。

ペルソナとは改めて「この人が100人来てくれると嬉しいな」というあるひとりのお客様のことをいいます。 実在するお客様をペルソナとしてほしいのですが、 注意点、レアキャラはNGです。 例としてあげると、ご両親の遺産で生活している独身女性。 頻繁に来てくれて単価も高く、100人来てくれると嬉しいのはわかりますが そのペルソナに似た人がどの位存在するのか、ということを考えてみる必要があります。

「本当はこんな人もっといるはずなのにな」というお客様をペルソナにしてください。 ご自身の強みも活かせそうな方を顧客様の中から一人選んでくださいね。

ペルソナを決めるときは ・レアキャラはNG ・「母数もっと存在しそう」な人にする ・年齢も○歳代ではなく、○歳とピンポイントで決める ことを意識してペルソナを立ててみてください。 細かいところまでわかればわかるほど インスタグラムでのマーケティングはうまくいきます。 実際のワークを添付しておくので、 皆さんもペルソナを決める際には、ぜひ以下のシートを活用してくださいね。 ペルソナ設計ワーク：<a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfLzta_ZnkH6HcVCW7Sdq732yF4wwJ33sQS3DhwMf6zouUQlQ/viewform" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfLzta_ZnkH6HcVCW7Sdq732yF4wwJ33sQS3DhwMf6zouUQlQ/viewform</a>

【美容師向け】⑬実践編！ペルソナを決めよう(ワーク付き)

皆さんこんにちは！ 前回第13回で、実際にペルソナを決めることができたでしょうか？ 今回は、前回決めたペルソナを元にご自身のインスタグラムのテーマを決めましょう。

インスタグラム集客をするにおいて、大切な3つの考え方は ・誰に ・何を ・どのように です。 一つ目の「誰に」=ペルソナです。 今回のテーマを決めようというのは、「何を」にあたります。

どんな内容で、どんなスタイルを投稿していくかを決めましょう。 テーマを決める時の注意点が3つあります。 ・ペルソナは一人に絞る ・ペルソナの立場になって考える ・自分が継続できるかどうかを考える 「自分が好きだから」ではなく、ペルソナの人がどんなスタイルを、どんなものを好むかどうかの視点でテーマを決めましょう。 また、今後そのテーマで続けていくにあたり続けることができるかも考える必要があります。 そもそも素材があるのか、今後もその素材を集め続けることができるのか、そこも 重要になってきます。

いかがでしたでしょうか？ ペルソナを決めることができたら、そのペルソナが好むインスタグラムを作ることが大切です。 そうすることで、ペルソナ(=100人きてくれると嬉しい)に似た人があなたのサロンに必然的に集まり インスタグラムマーケティングが成功します。 次回は第15回：自分にキャッチコピーをつけようです。 お楽しみに！

【美容師向け】⑭インスタグラムのテーマを決めよう！

皆さんこんにちは！ 前回はご自身のインスタグラムのテーマを決めたと思うので、今回はキャッチコピーをつけてみましょう。

ひとことでいうと 「自分という美容師を一言で表すと何か」です。 例1)ショートが得意で襟足に特にこだわっている美容師さん →ミニマム襟足職人 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/a10e447866734622b3e9cbccb53f46f9/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-14%2018.01.25.png" alt=""> ショートカットの中でも特に襟足にこだわっていることが伝わるキャッチコピーです。 例2)レイヤーカットが得意な美容師さん →ペラペラにならない新時代のレイヤーカット <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/38ff74fc3ee04b6c9167bd49b128b394/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-14%2018.04.03.png" alt=""> レイヤーカットで色気の出るスタイルやワンカールで簡単にできるスタイルは好きだが 以前レイヤーカットでペラペラになってしまった経験のある方に向けたキャッチコピーです。

上記であげた例2つともに共通することは 「ペルソナのお悩みを解決するためのワードが入っている」ことです。 キャッチコピーを決めることで インスタグラムのハッシュタグにも使えたり、プロフィールにも使えるので ご自身のブランディングが成功しやすくなります。 なので、ぜひ皆さんもご自身の強みをペルソナにどう伝えられるかを考えて キャッチコピー決めてみてくださいね。

【美容師向け】⑮自分にキャッチコピーをつけよう！

みなさんこんにちは！第16回では、インスタグラムのアカウントのタイプについて説明したいと思います。 実は3タイプあるインスタグラムのアカウント、美容師さんにはどのアカウントがおすすめなのか見ていきましょう。

実はインスタグラムで設定できるアカウントは3タイプあります。 まず、大きく分けると ・個人用アカウント ・プロ用アカウント の2種類です。 プロアカウントの中に、 ・クリエイターアカウント ・ビジネスアカウント があります。 なので、全部で 1.個人用アカウント 2.クリエイターアカウント 3.ビジネスアカウント の3種類が存在することになります。

この3つのアカウントタイプの違いを説明していきます。 個人用アカウント ・インサイト(分析機能)がない ・予約ボタン付けられない クリエイターアカウント ・美容師さんにオススメ ・分析機能あり ・予約ボタン付けられる ・リール用の音楽がたくさん選べる ビジネスアカウント ・企業向け(お店用アカウントにおすすめ) ・プロフィール欄に住所が入れられる ・リール用の音楽の選択肢が狭い というような違いがあります。 それぞれの特徴を活かし、美容師さん個人でやる場合はリールの音楽の選択肢が広いクリエイターアカウント、 お店用のアカウントは住所を入れることが出来るビジネスアカウントにすることがおすすめです。

切り替えの手順について説明します。 インスタグラムのプロフィール欄の右上の３本線を押してください。 そうすると以下の画面が表示されるので、設定を押します。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/e48debc13580435f8b76909120eaf386/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-21%2015.21.25.png" alt=""> 下までスクロールするすると、アカウントタイプを切り替えがでてきます。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/121af402d83746a6a173580aff01b217/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-21%2015.22.26.png" alt=""> そうすると、今ご自身が設定しているアカウントタイプ以外の2つが選択肢に出てくるので 切り替えたいものを選択しましょう。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/2d1ffe36c72d4f669f71deab3f848d03/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-21%2015.22.59.png" alt=""> もう一度お伝えしますが、美容師さん個人で運用される場合は クリエイターアカウントがおすすめです。

いかがでしたでしょうか？ インスタグラムには実は、3つのアカウントタイプが存在します。 それぞれ特徴あるので、用途によって使い分けていただくことをおすすめします！ 次回は第17回プロフィールを整備する際の注意点をお伝えします。 お楽しみに！

【美容師向け】⑯インスタグラムのアカウント、実は3タイプあります。美容師さんにおすすめのアカウントタイプは？

みなさん、こんにちは！ 第17回ではインスタグラムのプロフィールを作る際の注意点を3つお伝えします。 ユーザーにとって見やすいプロフィールを作っていきましょう！

ユーザーネームとは、ここの部分です。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/2bcc2222d20647bba3ecd11970132b2b/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-21%2015.40.18.png" alt=""> ユーザーネームは検索で1番引っかかるところです。 ここは、1回変えると14日間変更できないのでよく考えて変更しましょう。

名前は、英語表記の部分です。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/7a5b2823dd504114aef7e8d4e7992555/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-21%2015.43.20.png" alt=""> こちらも同じく1度変更すると14日間変更できないので、注意しましょう。 実はここには絵文字が入れられるのですが、絵文字は3文字カウントされるので文字数に注意して 入れるようにしてくださいね。

自己紹介欄に入れられる文字数は150文字です。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/2aac3b7122ef40e3892b72bea36d1971/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-21%2015.54.07.png" alt=""> ここも絵文字は入れられますが、同じく3文字カウントになります。 編集して、保存ボタンを押すと真っ白に消えてしまう時があるので スクショかコピペでメモ帳などに貼り付けてから、保存ボタンを押すことを推奨します。

いかがでしたでしょうか？ プロフィール変更時はメモ帳などに下書きしてから実際に入力することで、 14日後まで変更できない！なんてことは防げそうですね。 次回は第18回プロフィールの作り方についてお伝えします。 お楽しみに！

【美容師向け】⑰プロフィールを作る際の注意点3つ

みなさんこんにちは！ 第18回では検索に引っかけるための名前とユーザーネームの正しい書き方についてです。 具体的にどのように作るべきなのか一緒に考えていきましょう！

名前欄はこちらの部分になります。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/2bcc2222d20647bba3ecd11970132b2b/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-21%2015.40.18.png" alt=""> こちらが検索に引っかかる箇所になります。 名前欄ですがここに名前は入れなくて良いです。 新しい美容室を探す際、ユーザーは「梅田　美容室」「表参道　美容室」などといった 自分のいきたいエリア×美容室、美容院のワードで検索します。 なので、この名前欄にはユーザーが検索するであろうワードを入れることをおすすめします。 「エリア×美容室」以外だと「梅田ショート」「表参道カラー」というように 自分の得意なメニューを入れるのも良いですね！

ユーザーネームは、英語表記のこちらの部分のことを指します。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/7a5b2823dd504114aef7e8d4e7992555/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-21%2015.43.20.png" alt=""> ここには店名を入れましょう。 ホットペッパービューティーでお店を探して、良いなと思えば ユーザーはほとんどの確率でインスタでお店の名前を再検索します。 その際に、お店の名前をユーザーネームに入れておくと お店のスタッフさん全員のアカウントがずらっと並びます。 そうすることで「インスタ結構やってるサロンなんだな」「流行りのサロンなのかな」と ユーザーに思わせることができるので、良いイメージを与えることができます。 たとえば、弊社株式会社Cajonの場合このようになります。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/a5fef5bc8f594cc493853e211f020130/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-21%2018.09.05.png" alt=""> 「cajon」と入力すると弊社の社員のアカウントがずらっと並びます。

いかがでしたでしょうか？ ホットペッパービューティーでお店を見つけた際には 高確率でインスタグラムでお店の名前で再検索されるので、ユーザーネームには 統一してお店の名前を入れることが必須です。 次回は、第19回写真の選別と自己紹介の書き方編です。 お楽しみに！

【美容師向け】⑱名前・ユーザーネームを正しく設定し、検索にひっかけよう！

みなさんこんにちは！ 今回は、プロフィールの写真と自己紹介文の作り方を学べる動画です。 実は、ユーザーの反応にも関わってくるのがプロフィール写真。 おすすめは、 ご自身のお顔がわかるものに設定しましょう。

みなさんこんにちは！ 今回は、プロフィールの写真と自己紹介文の作り方を学べる動画です。

みなさんはプロフィール画像をどんなものに設定していますか？ <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/f67c3dacaffb438fb5e0a32d8ed653b5/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-28%2014.59.45.png" alt=""> 実は、ユーザーの反応にも関わってくるのがプロフィール写真。 おすすめは、 ご自身のお顔がわかるものに設定しましょう。 ご新規様で指名するのは緊張するものです。 できるだけ親近感の湧く顔写真にすることで、ご新規様でも安心して指名することができます。 迷った場合は、 ホットペッパービューティーのプロフィール写真と統一することをおすすめします。 美容師さんは髪型を変えることが多いと思うのですが、ホットペッパービューティーでは ロングヘアでインスタグラムではショートヘアとなると、ユーザーが混乱してしまいます。 なので、全て統一することでユーザーも混乱せず指名をしてくれますよ。

前回、ユーザーネームにはお名前を入れなくて良いとお伝えしました。 自己紹介文に入れたほうが良い項目は以下のものです。 <img src="https://images.microcms-assets.io/assets/50ae400a7afc4e6a980a7cce54ffa1f1/0712f74ec27c4c3593ade7a2bd043695/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202022-11-28%2015.01.03.png" alt=""> ・サロン名 ・ご自身の名前 ・肩書き(スパニスト、アシスタント、オーナー) ・得意なメニュー ・他の美容師さんとどう違うか ・駅からのアクセス(〇〇駅徒歩-分、〇〇ビル直結) どこにあるサロンで、どんなスタイリストなのかが分かる自己紹介欄にしてあげると ユーザーにとって親切なインスタグラムになりますよ。

いかがでしたでしょうか？ アクセス数があるのに、フォロワーが増えない時は プロフィール写真や自己紹介文を変更するだけでも変化があったりするので ぜひ、見直してみましょう。 次回は、第20回WEBサイトリンクと連絡先のオプション設定のおすすめについてお伝えします。 お楽しみに！

記事一覧