みなさん、インスタグラムのプロフィールの作り込みは出来ていますか?
インスタグラムの投稿を頑張っているのに、「フォロワーが増えない」「DM予約が入らない」
そんな方は、プロフィールを見直しましょう!
インスタグラムの投稿が、お顔全体だとすると
プロフィールはアクセサリーや洋服だと思ってください。
せっかくお顔が素敵でも、似合わない洋服やアクセサリーを身に纏っていては
美しく見せることが難しいですよね。
インスタグラムも同じなんです。せっかくいい投稿を頑張っていても
プロフィールで伝えたいことを伝えられないと
投稿を見てもらえない&予約しよう!と思ってもらえません。
そんなもったいないことにならないように
会員の皆様は、この記事を見てしっかりプロフィールを充実させていきましょう!
改めてですが、新規のお客様がインスタグラムから予約をするまでの導線について説明します。
この図を文章で説明するとインスタグラムの検索欄で #茶屋町美容室のように、
"エリア×美容室"でハッシュタグ検索をします。
そこでずらっと並ぶたくさんの写真の中から、気になるものを1枚クリックしプロフィールに飛ぶ。
そこでプロフィール文と他の投稿写真や動画などを見て
総合的にいいなとなった美容師さんへDMする、または予約リンクへ飛ぶ。
という流れです。
この導線を見ていると、投稿写真が整っていることも大切なのですが
せっかくプロフィールに飛んできてくれた”見込み客”を、プロフィールの作り方で逃してしまうのは
とてももったいないことだとわかります。
インスタグラムのアカウントには、個人用アカウントとプロアカウントの2種類があり
プロアカウントの中にさらに、クリエイターアカウントとビシネスアカウントがあります。
ビジネスアカウントに切り替えることで、インサイト(数値)が見られるようになります。
ご自身が投稿したものに対する、振り返りが出来ます。
「投稿して終わり」では、次どのように改善していくべきかの分析ができず
やっているのに結果が出ないという悪循環に陥ってしまうので
まずは、インサイトが見られるようにビジネスアカウントに切り替えましょう!
ではいよいよ実際にプロフィールを整備するために、
どこをどのように変えたらいいのか見ていきます。
ユーザーネームとは、太字のアカウント名のことを指します。
ここは基本的に、サロン名_お名前にするのが最適です。
サロン名もしくはスタイリスト名で検索された時に、ここにその2つが入っていないと
引っかかってこないので、見つけてもらえなくなってしまいます。
お名前を、あだ名や下の名前で設定している方も多いですが
基本的には苗字もしくはホットペッパービューティーに掲載しているお名前にしておくことを
オススメします。
ホットペッパービューティーを見た後にインスタグラムで検索する場合、
多くの人が、苗字もしくは掲載名で検索します。
ユーザー名は探しやすいように誘導してあげましょう。
名前欄とは、プロフィール画像のすぐ下に表示される部分のことです。
ここは最も検索に引っかかってくる場所です。
■地名
■美容室
■売りたいメニュー
■得意なメニュー
などを入れるのが最適です。ただ、1回の変更は2度まで。
その次は14日間変更不可なので、慎重に変更するようにしてください。
プロフィール文は、簡潔に書くことを意識しましょう。箇条書きをオススメします。
■店名
■役職
■名前・ニックネーム
■得意なスタイル・技術
この4点を記載しておくと間違いありません。
そして、予約リンクを設定し、「ご予約はこちらからまたはDMからお願いします」
と一言添えてあげると親切です。
プロフィール文はとにかく、伝えたいことを分かりやすく伝えることが大切です。
カットも得意、カラーも得意、パーマも得意です、のような書き方はお客様からすると
この人は一体何が得意なんだろう・・・と混乱させる原因にもなるので
基本的に、ご自身は”特に”どんなメニューが得意なのかを絞る方がうまくいきやすいです。
いかがでしたでしょうか?
ご自身のプロフィールに飛んできてくれた人は、"見込み客"です。
しっかり予約まで繋げるためにも、プロフィールの作り方にはこだわりましょう。