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【美容師向け】⑬実践編!ペルソナを決めよう(ワーク付き)

目次

みなさんこんにちは!
前回第12回で、ペルソナを決めることが大切だとお話ししましたが
今回は実際にペルソナを決めていきたいと思います。

1.レアキャラはNG

ペルソナとは改めて「この人が100人来てくれると嬉しいな」というあるひとりのお客様のことをいいます。
実在するお客様をペルソナとしてほしいのですが、
注意点、レアキャラはNGです。

例としてあげると、ご両親の遺産で生活している独身女性。
頻繁に来てくれて単価も高く、100人来てくれると嬉しいのはわかりますが
そのペルソナに似た人がどの位存在するのか、ということを考えてみる必要があります。

2.こんな人がペルソナに向いている!

「本当はこんな人もっといるはずなのにな」というお客様をペルソナにしてください。
ご自身の強みも活かせそうな方を顧客様の中から一人選んでくださいね。

3.まとめ

ペルソナを決めるときは
・レアキャラはNG
・「母数もっと存在しそう」な人にする
・年齢も○歳代ではなく、○歳とピンポイントで決める
ことを意識してペルソナを立ててみてください。

細かいところまでわかればわかるほど
インスタグラムでのマーケティングはうまくいきます。
実際のワークを添付しておくので、
皆さんもペルソナを決める際には、ぜひ以下のシートを活用してくださいね。

ペルソナ設計ワーク:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfLzta_ZnkH6HcVCW7Sdq732yF4wwJ33sQS3DhwMf6zouUQlQ/viewform