前回のお話では、小規模サロンでもハサミを置いて経営に専念するためには、経営者がやるべき業務のうち4%の仕事を見極めなければいけないことをお伝えしました。これで大半以上の仕事については、他のスタッフに任せられることもお分かりいただけたのではないでしょうか。今回は、経営者がやるべき4%の仕事をどのように洗い出し、精査していくべきなのかについてお伝えしたいと思います。
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